●ご利用方法●
1.購入
SORAKARA OTODOKEにて、購入したい商品を選択してください。
ご注文時に搭乗便名、日時、出発空港をお知らせください。
※ご注文時に配送先の住所を入力／選択する箇所がありますが、商品は羽田・成田空港へお届けしますのでご安心ください。
※搭乗予定便の出発時刻の48時間前を過ぎたご注文、変更、キャンセルはできません。
2.商品確認
商品はJAL ABCカウンター（出発ロビー）にて受け取ってください。
受け取り後、JALチェックインカウンターまたは自動手荷物預け機にて受託手荷物として必ず預けてください。
※便出発の3時間前から1時間前までに商品の受け取り、確認、預託してください。
※商品受け取り時には顔写真付きの身分証明書をご提示ください。
※商品の機内持ち込みはできません。
※商品の預託による超過手荷物料金はJALの規定に準じてお支払いください。
3.ピックアップ
現地入国時に、預けた他の手荷物と一緒にターンテーブルにてピックアップしてください。
最高級A5ランク鹿児島黒牛です。
2022年、5年に1度開催される全国和牛能力共進会にて内閣総理大臣賞を受賞。
鹿児島黒牛のA5ランクをご堪能下さい
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商品情報
- 内容量
- シンガポール向け鹿児島黒牛A5（ロース） ステーキ3kg（250g×12）（保冷剤・資材含む商品重量約6.6kg）
- 産地
- 鹿児島県
- 保冷保証期間・消費期限・保管方法
- 冷蔵保証期間（表面温度が約5℃以下で保たれる状態）は梱包から24時間です。
消費期限は梱包から冷蔵環境で96時間となります。
外装に表示される冷蔵保証期間および消費期限をご確認下さい。
商品を発泡スチロールから取り出した後は速やかに5℃以下に保たれた冷蔵庫で保管してください。
取り出し後の品質劣化については保証できません。
一度真空パックを開封した商品は速やかにお召し上がりください。
再度の冷凍による保管は品質を保証できません。
調理をする際は良く加熱をしてお召し上がりください。
加熱が不十分な状況で食べた場合の健康への影響は保証できません。
- 書類
- 商品には「輸出検疫証明書」が同梱されています。到着地の検疫に中身の確認を求められた場合、ご提示ください。
- キャンセルポリシー
-
搭乗予定便の変更・注文のキャンセルは時刻表上の出発予定時刻の48時間前まで可能です。
搭乗予定便が欠航した場合の対応は以下の通りです。
①欠航が時刻表上の出発予定時刻の48時間前までに決定した場合：搭乗予定便の変更または注文のキャンセルが可能です。
②欠航が時刻表上の出発予定時刻の48時間を過ぎた後に決定した、かつ利用者が商品をJAL ABCカウンターで受け取る前の場合：搭乗予定便の変更また商品代金の全額を返金いたします。
③欠航が時刻表上の出発予定時刻の48時間を過ぎた後に決定した、かつ利用者が商品をJAL ABCカウンターで受け取った後の場合：商品をJAL ABCカウンターまで返品してください。商品代金の全額を返金いたします。
搭乗予定便が遅延し、到着時刻が冷蔵保証時間を過ぎた場合：到着地のJALが定める場所まで商品を返品してください。商品代金の全額を返金いたします。
商品と同梱している「WarmMark（ウォームマーク）」が冷蔵保証時間内に赤色に変色した場合：到着地のJALが定める場所まで商品を返品してください。商品代金の全額を返金いたします。
搭乗予定便に商品を搭載できなかった場合：商品代金の全額を返金いたします。
万が一JAL ABCカウンターでお受け取りいただけなかった場合、または到着地で引き取られなかった場合：商品は破棄させていただきます。返金は出来かねますのでご了承ください
- その他注意点
-
羽田・成田空港発のJAL便で、シンガポールへ入国する方が対象です。
日本を乗継地とする方、シンガポールにて乗り継ぎ（シンガポール国内外）をされる方はご購入いただけません。
日本国内での消費はできません。
シンガポールに持込みできるお肉の種類、一人当たりの量は「ステーキ肉またはスライス肉 5kg(11lb)」です。ご注文いただいた送料が規定を上回らないようご注意ください。
この商品は免税品ではありません。
日本地区にお住まいのJALマイレージ会員（JMB会員）のみJMB会員ログインをしご購入いただけます。
海外地区にお住いのJMB会員や非JMB会員は「会員以外の方」よりご購入ください。
- お問い合わせ先
- 本サービス・商品についてのお問い合わせはJALMallお問い合わせ窓口にお願いいたします。
「SORAKARA OTODOKE」を選択いただき、お問い合わせ内容をご記入ください。
- 販売者
- 株式会社土屋
- 特定商取引法に基づく表記
- 請求後速やかに開示いたします。
JAL和牛お土産サービス対象商品です。
「羽田・成田空港発シンガポール便ご搭乗者さま限定」商品です。
日本を乗継地とする方、シンガポールを乗継地とし他国へ出発する方はご購入いただけません。
日本国内での消費はできません。
※掲載画像はイメージです