SORAKARA OTODOKE ショップガイド

商品発送のため、取得した個人情報を生産者および配送事業者に提供いたします。
なお、個人情報取り扱いにつきましては日本航空株式会社のプライバシーポリシーに基づき実施いたします。

お支払い方法につきましては、詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。
なお、コンビニ前払いの支払い期限は注文受け付け後3日以内となります。

マイページ内購入履歴より領収書の発行が行えます。
詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

配送につきましては、各生産者で手配いたします。

注文確定後のキャンセルにつきましては、原則お断りしております。
なお、予約販売商品につきましては、予約受付期間中に限りキャンセルが可能です。
返品・交換は原則お受けかねます。ただし、商品に不具合があった場合の返品・交換につきましては、生産者にて対応いたします。
その場合、生産者への連絡は日本航空株式会社が実施いたします。

のし・ラッピング対応につきましては、順次対応予定です。

販売につきましては、年末年始を除き通年で営業いたします。
なお、お問い合わせにつきましては月曜日～金曜日　10:00～17:00で対応いたします。

JAL Mallのお問い合わせフォーム、またはメールアドレス「sorakaraotodoke@jal.com」までお問い合わせください。