ご注文を賜りました後は、配送遅延防止のため速やかに出荷準備に入ります。
そのため、当店からのご注文確定後は、 基本的にキャンセル・変更をお受けすることができません。 誠に恐縮ではございますが、ご注文の個数や配送先、配送日などの内容に誤りがないか、ご確認の上でご注文を頂けますようお願い申し上げます。

また、天災に起因する運送会社の配送遅延を理由としたキャンセルはお受けできません。尚、配送日の変更については可能な限り対応させて頂きますが、お受けできない場合もございます。

※下記内容を必ずご留意ください。

◆ご注文完了後に内容・数量の変更はできません。
◆別々に決済したご注文の同梱処理はできません。

※「即日出荷」でのご注文は、特にご注意くださいませ。
※配送時間指定に関しましては御注文時にご選択頂けます。備考欄に「〇〇時まで配送」など限定的な時間でご指示頂きましてもお受けできません。
当店は、お客様より入力頂きました送付情報に基づき出荷致します。
お客様のご都合により、商品受領して頂けない状況となりました場合は、当店からの発送日を起点に1週間経過後にお荷物を引き上げさせて頂きます。尚、商品の再送は致しません。

また、お客様の注文内容の入力間違い、お客様のご都合による「受け取り辞退」もお断りさせて頂きます。

最終的に、上記のようにお客様都合によって商品が当店へ返却されることになった場合は（天災を天災に起因する運送会社の配送遅延を理由としたキャンセルを含む）、輸送費・返却輸送費、商品破棄代、当店の手続料としてご注文代金の全額をご請求させて頂きます。

※以下の地域へのクール配送は終了となりました。
東京都小笠原諸島と伊豆諸島（青ヶ島村・神津島村・利島村・新島村（式根島含む）・御蔵島村・三宅村・小笠原村）からのご注文は、荷物乗船後「常温」での輸送となります。
解凍状態でのお届けとなりますためご了承ください。
現在はリピーター様のみのご注文受付とさせていただきます。