重要

• 当店指定の工事業者から、お客様ご指定の連絡先に直接お電話いたします。
• 工事業者からのご連絡は、3～5営業日程度のお時間をいただきます。
• 工事日、工事内容、工事料金の目安等、必ずご確認下さい。
• ご不在の場合は留守番電話にメッセージを残します。
• 工事の詳細は当店ではなく、工事業者にお問い合わせ下さい。

打ち合わせについて

• 必ず日中でも連絡の取れるお電話番号（携帯電話番号等）をご注文時にご入力ください。

• 連絡が取れない場合、ご希望の工事日に施工できない場合がございます。
• 打ち合わせの内容（日程や追加料金など）はメモを取り、トラブルのないようご配慮願います。

重要

• 工事日に合わせて商品発送予定日をメールでご連絡いたします。

• 商品発送後、運送会社のお問い合わせ番号をメールでお送りいたします。
  配送状況の確認や配達日時の変更はこの番号を元にご自身で行って下さい。

• 商品はお客様宅に直接お届けします。
  工事日の前日までに必ずお受け取りの上、開梱・開封せずに工事当日まで保管して下さい。

• 工事の2日前になっても当店からの発送連絡が確認できない場合は、当店までご連絡下さい。
• ご不在の場合は不在票が入ります。工事までに必ずお受け取りいただけるようご自身でお手続きをお願いいたします。
• 商品発送後のキャンセル・ご返品・ご返金はお受けできません。

配送について

• 配送業者は当店指定の業者を使わせていただきます。
• 配送業者のご指定は承っておりません。

重要

• 工事日前日に、工事に伺う時間帯を工事担当者よりご連絡いたします。
• 取付工事には立ち会いが必要です。
• 工事日や工事に関するお問い合わせ・不明点は当社ではお答えできませんので、
  直接工事業者へお問い合わせ下さい。
• 追加工事が発生した場合、取付工事完了後、工事担当者に工事料金を直接お支払い下さい。