大阪王将 公式直営店

会社概要

会社名 株式会社ナインブロック
ショップ名 大阪王将 公式直営店
所在地 大阪府大阪市西区靱本町一丁目9番18号布亀ビル6階
代表者 池田 道隆
販売責任者 橋田 大輔

プライバシーポリシー

「【大阪王将】」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を株式会社JALUXに対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を株式会社JALUXに提供します。

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.6)、7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、株式会社JALUXに提供される情報については株式会社JALUXの定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
  注:本人確認の方法
  本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
  内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

お支払いについて

詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

コンビニ前払いの支払い期限

ご注文後、7日以内にご選択いただいたコンビニにてお支払いをお願いします。期日までにお支払いいただけない場合、自動キャンセルさせていただく場合がございます。以内にご指定のコンビニにてお支払いください。

領収書・納品書について

領収書について

マイページ内購入履歴より領収書の発行が行えます。
詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

配送について

お届けについて
・お申し込み承り後、通常7日以内で発送いたします。
※配達希望日をご指定された場合やお届け期間が設定された商品、予約品、頒布会商品などは除きます。また、一時的な在庫切れによりお届けが遅れる場合がございます。
※航空貨物保安輸送制限により、一部商品の沖縄および島しょ地域などへのお届けについて通常のお届け日数よりお時間をいただく場合がございます。また、お届け指定日が承れない場合がございます。
・ご不在の場合は原則として運送会社の不在通知票が投函されます。記載内容に基づき運送会社まで再配達のご連絡をお願いいたします。
・あらかじめお届け日が決まっている商品については、それ以外の日付は承れません。
※ 弊社規定によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

お届け地域
当サイトのお届け先は日本国内(一部お届けできない地域があります)に限ります。従いましてジョッピングカート内「お客様情報入力」および「お届け先指定」には、日本国内住所のみ入力可能となります。日本国内の情報・配送先をご入力ください。お客様の責任においてご利用になる他社海外配送サービス等で生ずるトラブル・損害については、当社は一切の責任を負いません。
返品・交換につきましても日本国内のみの対応となりますので、予めご了承ください。
お届け地域は商品によって異なります。各商品詳細ページの「配達地域」をご参照ください。

お届け日・時間帯の指定について
お届け日、時間帯の指定は商品によって異なります。また、お届け日、時間帯の指定をご指定ができない商品がございます。
お届け日、時間帯はお届け先ごとにご指定いただけます。
配達希望日をご指定いただく場合、日曜・祝日などの休日及び連休の翌日等のご指定は、商品の品質管理上対応できない場合がございますのでご容赦ください。
お届け日を指定した商品であっても、天候不順により、お届けできない場合がございます。

お届け日の変更について
お申し込み点数が複数の場合、配送の都合によりお届け時期が前後する場合がございます。
天候状況等によりお届け時期が変わる場合がございます。
ご不在の場合は原則として運送会社の不在通知票が投函されます。記載内容に基づき運送会社まで再配達のご連絡をお願いいたします。

お届け先について
お届け先は、日本国内に限らせていただきます。(海外へのお届けはできません)

お届けに関する注意事項
商品のお届けが遅れる場合、もしくは受注多数による品切れによりお届けができない場合には、誠に勝手ながら電話、書面またはメールにてご連絡をさせていただきますので、予めご了承願います。
配送会社の指定は承っておりません。
ご贈答先が転居・長期不在の場合、商品はご依頼主様へ転送させていただく場合がございます。
冷凍商品は、常温商品と同梱してお届けすることができないため、別々に発送いたします。

送料について

ヤマト運輸クール便(冷凍)
北海道、沖縄をのぞく全国一律送料無料となります。
下記の地域は送料を頂戴いたします。
・北海道1,080円(税込)
・沖縄県1,350円(税込)

キャンセル・返品・交換について

返品・交換について

当店で取り扱っている商品は食品のため、お客様都合による返品・交換はご容赦くださいますようお願い申し上げます。
・商品が到着しましたら、注文した商品と間違いがないか必ずご確認下さい。
・商品の発送ミス、損傷・破損の場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。
※損傷・破損等不良の場合は商品をパッケージとともに保管していただきご連絡ください。速やかに対応させていただきます。
・ご返品の際は商品代金をご返金いたします。尚、返送される際の発送料金は当社負担とさせていただきます。
※お客様のご都合による返品は原則としてお断りさせて頂いています。あらかじめご了承くださいませ。

【お取替え・ご返品受付連絡先】
株式会社ナインブロック
〒550-0004
大阪府大阪市西区靱本町一丁目9番18号 布亀ビル6階
TEL : 06-6448-2620
FAX : 06-6448-2605
受付時間 : 平日 AM 11:00-PM 4:00
担当者名 : 橋田 大輔
E-mail : sales-jal@o-ohsho.jp

営業日について

営業日カレンダーに基づきます

お問い合わせ先

株式会社ナインブロック
〒550-0004
大阪府大阪市西区靱本町一丁目9番18号布亀ビル6階
TEL : 06-6448-2620
FAX : 06-6448-2605
受付時間 : 平日 AM 11:00-PM 4:00※土日・祝日は除く
担当者名 : 橋田 大輔
E-mail : sales-jal@o-ohsho.jp

特商法に基づく表示

販売事業者名 株式会社ナインブロック
販売責任者 橋田 大輔
所在地 大阪府大阪市西区靱本町一丁目9番18号布亀ビル6階
メールアドレス sales-jal@o-ohsho.jp
お支払い方法 JAL Mallに準ずる(クレジットカード支払い・ポイント払い・コンビニ前払い・ApplePay決済)
商品代金以外の必要金額 消費税・送料・手数料
商品引渡し時期 ご注文から7日以内を目途に発送いたします。事前に発送時期等が決められた商品についてはそれに準じます。
返品・交換について 当店で取り扱っている商品は食品のため、お客様都合による返品・交換はご容赦くださいますようお願い申し上げます。
・商品が到着しましたら、注文した商品と間違いがないか必ずご確認下さい。
・商品の発送ミス、損傷・破損の場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。
※損傷・破損等不良の場合は商品をパッケージとともに保管していただきご連絡ください。速やかに対応させていただきます。
・ご返品の際は商品代金をご返金いたします。尚、返送される際の発送料金は当社負担とさせていただきます。
※お客様のご都合による返品は原則としてお断りさせて頂いています。あらかじめご了承くださいませ。

【お取替え・ご返品受付連絡先】
株式会社ナインブロック
〒550-0004
大阪府大阪市西区靱本町一丁目9番18号 布亀ビル6階
TEL : 06-6448-2620
FAX : 06-6448-2605
受付時間 : 平日 AM 11:00-PM 4:00
担当者名 : 橋田 大輔
E-mail : sales-jal@o-ohsho.jp