ラデュレ JAL Mall店

会社概要

会社名 株式会社LADUREE JAPON
ショップ名 ラデュレ JAL Mall店
所在地 東京都渋谷区渋谷1-23-21
代表者 渡邊 勝
販売責任者 渡邊 勝

プライバシーポリシー

「ラデュレ JAL Mall店」(以下、「当ショップ」といいます)では利用者の皆様が安心してご利用頂けるよう最低限の個人情報を提供頂いております。
当ショップではご提供頂いた個人情報の保護について最大限の注意を払っています。
当ショップの個人情報保護についての考え方は以下の通りです。

  ■   弊社では会員様により登録された個人及び団体や法人の情報については、
       当ショップ において最先端の機能やサービスを開発・提供するためにのみ利用し、
       会員個人情報の保護に細心の注意を払うものとします。
  ■   このプライバシーポリシーの適用範囲は、当ショップ で提供されるサービスのみであります。
       (範囲は下記、第1項に規定)
  ■   本規約に明記された場合を除き、目的以外の利用は致しません。(目的は下記、第2項に規定)
  ■   本規約に明記された場合を除き、第三者への開示は致しません。(管理は下記、第2項に規定)
  ■   その他本規約に規定された方法での適切な管理を定期的に行います。
  ■   当ショップは利用者の許可なくして、プライバシーポリシーの変更をすることができます
       当ショップが、個人情報取得内容の変更・利用方法の変更・開示内容の変更等をした際には、
       利用者がその内容を知ることができるよう、弊社ホームページのお知らせに公開し、
       このプライバシーポリシーに反映することにより通知致します。

1.当ショップのプライバシーポリシーについての考え方が適用される範囲
  ■   当ショップのプライバシーポリシーについての考え方は、
       会員が当ショップのサービスを利用される場合に適用されます。
  ■   会員が当ショップのサービスを利用される際に収集される個人情報は、
       当ショップの個人情報保護についての考え方に従って管理されます。
  ■   当ショップの個人情報保護考え方は、 当ショップが直接提供される
       サービスのみであり、リンク等でつながった他の組織・会社等のサービスは適用範囲外となります。
  ■  当ショップのサービスのご利用は、利用者の責任において行われるものとします。
  ■   弊社のホームページ及び当ホームページにリンクが設定されている他のホームページから
       取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当ショップは
       一切の責任を負いません。

2.当ショップの個人情報の収集と利用  
  当ショップでは会員の皆様に最先端の機能やサービスを開発・提供するために、
  会員について幾つかの個人情報が必要となります。
  ■   ショップのID・パスワードは利用者ご自身の責任において管理をお願い致します。
       - パスワードは定期的に変更し、他人が類推しやすいような名前や生年月日、
         電話番号など は避けることをお勧め致します。
       - また、知人・友人などであっても開示・貸与・譲渡しないで下さい。
       - お問合せのメールや弊社のホームページ上の Q&Aにはパスワードを書き込まないようお願い致します。
  ■   収集された個人情報は当ショップのサービスを提供するために必要な限度においてのみ利用し、
       次の場合を除き、いかなる第三者にも提供致しません。
  ■   会員の同意がある場合
       - 会員から個人情報の利用に関する同意を求めるための電子メールを送付する場合
       - あらかじめ弊社と機密保持契約を締結している企業(例えば、業務委託先)
         等に必要な限度において開示する場合
       - 会員に対し、弊社、または、弊社の業務提携先等の広告宣伝のための電子メール、
         ダイレクトメールを送付する場合
       - 当ショップにおける会員の行為が、当ショップ方針・告知、
         当ショップの利用規約等に違反している場合に、他の会員、第三者または弊社の権利、財産を保護するために必要と認められる場合
       - 裁判所、行政機関の命令等、その他法律の定めに従って個人情報の開示を求められた場合、
         または犯罪の捜査、第三 者に対する権利侵害の排除若しくはその予防、
         その他これに準ずる必要性ある場合
  ■   会員は、弊社に対し、個人情報を上に定める方法で利用することにつきあらかじめ同意するものとし、
       異議を述べないものとします。
  ■   また、当ショップでは次の様な場合、弊社のビジネスパートナーと会員の個人情報を
       共有する事があります。
       - 会員向け特別サービスなど、事業的な理由がある場合。
         この場合、情報を提供する前に会員の同意を求め、同意無しでは提供致しません。
       - 統計資料作成、市場調査、データ分析などを行う場合。
         この場合、特定個人を判別することができない様に加工された情報だけを提供致します。 

お支払いについて

詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

コンビニ前払いの支払い期限

5日以内にご指定のコンビニにてお支払いください。

領収書・納品書について

領収書について

マイページ内購入履歴より領収書の発行が行えます。
詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

配送について

ご注文いただきました商品の配送は、ヤマト運輸にて発送させていただいております。
※ご配送料は全国一律ですが、ご配送種類により料金が異なります。
※ 海外への発送、営業所留めでの発送は行っておりません。あらかじめご了承ください。

送料について

常温1,040円(税抜)/クール1,250円(税抜)

キャンセル・返品・交換について

返品・交換について

商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。食品につき、お客様都合による商品交換は一切お受けしておりません。
商品に不良が有りました場合は、大変お手数ですが、速やかにラデュレ カスタマーサービスまでご連絡ください。 商品の状態確認の為、お知らせする住所宛てにご返送いただきました後、代替品をお送りさせていただきます。 ご返品に伴うご配送料は全て弊社にて負担いたします。

のし・ラッピングについて

熨斗・ラッピング対応無し

営業日について

営業日カレンダーに基づきます

お問い合わせ先

03-4540-1898

特商法に基づく表示

販売事業者名 株式会社LADUREE JAPON
販売責任者 渡邊 勝
所在地 東京都渋谷区渋谷1-23-21
メールアドレス contact-laduree@baycrews.co.jp
お支払い方法 JAL Mallに準ずる(クレジットカード支払い・ポイント払い・コンビニ前払い・ApplePay決済)
商品代金以外の必要金額 常温便: 税込 1,144円 (税抜 1,040円)
冷蔵便: 税込 1,375円 (税抜 1,250円)
冷凍便: 税込 1,375円 (税抜 1,250円
商品引渡し時期 最短お届け日はご注文日から8日目です。
天候不順等の自然災害、配送業者による都合、その他何らかの理由によりお届けが著しく遅延する場合、メールまたはお電話にてお知らせいたします。
返品・交換について 商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。食品につき、お客様都合による商品交換は一切お受けしておりません。
商品に不良が有りました場合は、大変お手数ですが、速やかにラデュレ カスタマーサービスまでご連絡ください。 商品の状態確認の為、お知らせする住所宛てにご返送いただきました後、代替品をお送りさせていただきます。 ご返品に伴うご配送料は全て弊社にて負担いたします。