| 会社名 | 株式会社ネイビーズ | ショップ名 | NAVYS STORE JAL Mall店 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都文京区本郷4-4-11ミュゼR |
| 代表者 | 松野 康晴 |
プライバシーポリシー
株式会社ネイビーズ(以下、「当社」といいます。)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき適切な管理・運用に努めます。
1. 個人情報の取得について
当社は、適法かつ公正な手段により、以下のような個人情報を取得する場合があります。
・ 氏名
・ 住所
・ 電話番号
・ メールアドレス
・ お問い合わせ内容
・ ご注文内容・配送先情報
・ その他サービス提供に必要な情報
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
・ 商品の販売・発送およびアフターサービス
・ お問い合わせへの回答
・ ご注文内容の確認およびご連絡
・ 新商品・サービス・キャンペーン等のご案内
・ サービス向上のための分析・改善
・ 法令等に基づく対応
3. 個人情報の第三者提供
当社は、法令に定める場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。
4. 個人情報の委託
業務遂行上必要な範囲で、配送業者や決済代行会社などに個人情報の取り扱いを委託する場合があります。この場合、委託先に対し適切な監督を行います。
5. 個人情報の管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんなどを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
6. Cookie等の利用について
当サイトでは、利便性の向上や利用状況の分析のため、Cookie等の技術を利用する場合があります。
Cookieは、お客様のブラウザ設定により無効にすることができます。ただし、一部のサービスが正常に利用できない場合があります。
7. アクセス解析ツールについて
当サイトでは、サービス向上のためアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールではCookieを利用して匿名の利用情報を収集することがありますが、個人を特定する情報は含まれません。
8. 個人情報の開示・訂正・削除等
ご本人から自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応いたします。
9. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて予告なく変更する場合があります。変更後の内容は当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社ネイビーズ
住所:〒113-0033
東京都文京区本郷4-4-11ミュゼR
TEL:03-5654-5803
E-mail:info@navys.jp
マイページ内購入履歴より領収書の発行が行えます。
詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。
ご注文確認後5営業日以内に商品を発送いたします。以下の場合は発送までお時間をいただくことがありますので、ご了承ください。
・連休・年末年始のご注文や、天候・交通事情などやむを得ない事情。
・新規ご注文の方で登録内容に確認事項が生じた場合。
・お届け先、決済方法の入力に確認事項が生じた場合。
・ご注文が混み合っている場合。
送料無料
お届けした商品が「商品違い」「不良品」等の場合には、商品到着後7日以内に下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
当店にて内容を確認のうえ、原則として交換対応をさせていただきます。
※商品の品質・取扱いには万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「破損」「汚損」などの不良がございましたら、速やかにご連絡ください。
お取替え・ご返品をお受けできない商品
以下に該当する場合は、交換・返品をお受けできませんのであらかじめご了承ください。
・お客様のご都合による破損・汚損・故障が生じた商品
・商品到着後7日以内に、交換・返品のご連絡がない場合
・開封・使用済みの商品(※お客様都合による返品の場合)
お客様のご都合による返品について(未開封品に限ります)
お客様都合によるご返品の場合は、商品到着後7日以内に下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
なお、返送時の送料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
初期不良品
製品の開封・未開封にかかわらず商品到着後8日経過した製品は初期不良品としての対象外となりますのであらかじめご了承ください。
なお、初期不良と確認された場合には、新品同一機種と交換対応させていただきます。(アウトレット商品を除き、同一機種が在庫にある場合に限る)
営業日カレンダーに基づきます
03-5654-5803
| 販売事業者名 | 株式会社ネイビーズ |
|---|---|
| 販売責任者 | 松野 康晴 |
| 所在地 | 東京都文京区本郷4-4-11ミュゼR |
| メールアドレス | info@navys.jp |
| お支払い方法 | JAL Mallに準ずる(クレジットカード支払い・ポイント払い・コンビニ前払い・ApplePay決済) |
| 商品代金以外の必要金額 | なし |
| 商品引渡し時期 | ご注文確認後5営業日以内に商品を発送いたします。 銀行振込の場合はご入金の確認後の発送となります。 以下の場合は発送までお時間をいただくことがありますので、ご了承ください。 ・連休・年末年始のご注文や、天候・交通事情などやむを得ない事情。 ・新規ご注文の方で登録内容に確認事項が生じた場合。 ・お届け先、決済方法の入力に確認事項が生じた場合。 ・ご注文が混み合っている場合。 |
| 返品・交換について | お届けした商品が「商品違い」「不良品」等の場合には、商品到着後7日以内に下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。 当店にて内容を確認のうえ、原則として交換対応をさせていただきます。 ※商品の品質・取扱いには万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「破損」「汚損」などの不良がございましたら、速やかにご連絡ください。 お取替え・ご返品をお受けできない商品 以下に該当する場合は、交換・返品をお受けできませんのであらかじめご了承ください。 ・お客様のご都合による破損・汚損・故障が生じた商品 ・商品到着後7日以内に、交換・返品のご連絡がない場合 ・開封・使用済みの商品(※お客様都合による返品の場合) お客様のご都合による返品について(未開封品に限ります) お客様都合によるご返品の場合は、商品到着後7日以内に下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。 なお、返送時の送料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。 初期不良品 製品の開封・未開封にかかわらず商品到着後8日経過した製品は初期不良品としての対象外となりますのであらかじめご了承ください。 なお、初期不良と確認された場合には、新品同一機種と交換対応させていただきます。(アウトレット商品を除き、同一機種が在庫にある場合に限る) |