タマチャンショップ

1.プライバシーポリシーについて
i.対象
タマチャンショップ プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、有限会社九南サービス（以下、「当社」といいます）、が提供するサービス「タマチャンショップ」（以下「本サービス」といいます）における個人情報の取扱を定めたものです。なお、本ポリシーに定めのない事項については「個人情報保護に関する基本方針」をあわせてご確認ください。
ii.定義
「お客様」とは、本サービスで会員登録または商品の購入、問い合わせを行った者をいう。
2.個人情報の取得、利用目的
i.取得する情報の一覧
当社は、本サービスの提供にあたり、お客様から以下の情報を取得する場合があります。
<お客様から提供いただく情報>
・氏名
・性別
・生年月日
・郵便番号
・住所
・電話番号
・お問い合わせの際にご提供いただいた情報
・送付先のお名前
・送付先の郵便番号
・送付先のご住所
・送付先の電話番号
<サービス利用時に自動的に取得する情報>
・本サービスの利用状況
・IPアドレス
・Cookie情報
・端末及びブラウザ固有の識別情報
ii.利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用いたします。
本サービスの提供
本サービス利用状況の調査、分析
マーケティング調査、アンケートの実施
本サービスの改善、不具合対応
当社又は第三者が運営する各種サービス、プロモーション、キャンペーン、イベント等のご案内
広告表示及びその表示内容の最適化
利用規約違反行為の是正
お問い合わせ対応（本人確認を含みます）
3.通知・公表又は同意取得の方法、利用者関与の方法
i.通知・公表
本ポリシーは、個人情報を取得する画面、もしくは本サービスのページ下部に設置されたプライバシーポリシーリンクに掲示・公表しております。当社は本ポリシーを変更することがあり、重要な変更を行う際は本サービス内において告知いたします。変更後の本ポリシーは、本サービス内又は各掲示箇所に掲示された時点から適用されるものとします。
ii.同意取得の方法
本サービスは利用規約及び本ポリシーをご確認いただき、同意の上でご利用ください。お客様が本サービスを利用すること（変更後の本ポリシーについては、変更後に本サービスの利用継続）を以て、本ポリシーに同意したものとみなされます。
iii.情報の取得・送信の停止
本サービスを所定の手順で退会することで、情報の取得及び送信を停止することができます。
4.開示等請求、お問い合わせ
i.開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求
当社は、お客様から個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の請求があった場合、法令に基づき可能な範囲で遅滞なく対応を行います。これらの請求に関しては、当社の「個人情報保護に関する基本方針」をご確認ください。
ii.問い合わせ
本サービスにおける個人情報の取扱に関するお問い合わせ、ご相談、及び苦情は、当社の「個人情報保護に関する基本方針」をご確認いただきお問い合わせください。
5.管理方針
本プライバシーポリシーの内容は修正・変更されることがあります。修正・変更後の本プライバシーポリシーについては、当社が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
制定：2012年3月1日
改定：2018年8月7日

詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

コンビニ前払いの支払い期限

7日以内以内にご指定のコンビニにてお支払いください。

領収書について

マイページ内購入履歴より領収書の発行が行えます。
詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

【常温便】
・商品の発送は基本的にご注文後２日～５日以内に行わせていただきます。
・配送会社は、各地域ごとに当社が定めた指定の配送会社でお送りさせて頂いております。低運賃の為、なにとぞご了承下さいませ。
・当社は出来るだけ丁寧にお届けする為、全ての荷物に『取扱注意シール』を貼り付けて配送しております。

【クール便】
・クール便又は冷凍便はヤマト便での発送となります。
・クール配送対象商品（商品ページに冷蔵又は冷凍という発送表示がついた商品）をご購入された場合は、クール・冷凍便発送なとなります。
※クール配送対象商品を1品でもご注文いただきますと、全ての商品をクール配送にてお送りさせていただいております。

【メール便】
・メール便は、サンプル商品又はメール便対応商品をご注文されたお客様のみご利用頂けます。
・お届けまでは、通常発送後から２日～６日程度お届け日数を頂いております
・送料無料商品を除き全国一律280円となります。

※複数の商品を同時にご注文いただいた場合、予約商品など配送予定日が異なる商品が含まれている際は、すべての商品が揃い次第まとめて発送となります。
商品ごとの個別発送は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
なお、特定の商品を先にお届けしたい場合は、お手数ですが別々にご注文いただきますようお願い申し上げます。

タマチャンショップでは3,980円以上のお買い物で全国送料無料でお届け致します。
また、クール便は3,980円以上ご購入で送料480円となります。
※海外発送・一部離島は除きます。

1配送先つき3,980円以上（消費税含）ご注文頂いた場合送料無料となります。
●メール便商品（送料無料）＋メール便（送料無料）の場合、送料無料
●メール便商品（送料無料）＋メール便商品（送料別）の場合、別途送料がかかる場合もございます。
●メール便商品（送料無料）＋宅配便（送料無料）の場合、送料無料
●メール便商品（送料無料）＋宅配便（送料別）の場合、別途送料がかかります。
●宅配便（送料無料）＋宅配便（送料別）の場合、送料無料
●宅配便（送料別）＋宅配便（送料別）の場合、3,980円以下の場合送料別
●冷蔵便＋冷凍便の場合、同梱出来ませんので、別々に送料がかかります。

◆宅配便：クロネコヤマト/佐川急便
◆メール便（送料　全国一律280円(税込)）
・クロネコヤマト ネコポス ・日本郵政　定形外普通郵便
●メール便の配送会社につきましては商品によって当店の最適判断となります。 ●サンプル商品・送料込み商品は送料無料となります。
●メール便の原則として、日時指定は出来ませんでので何卒御了承下さいませ。 発送後のメール便お届け目安(発送後1～3日頃での郵便受け投函となります) 発送後に、追跡番号とURLをメールにてご案内いたします。
サンプル以外でメール便をご希望の方は、メール便で発送可能な商品であれば配送可能でありますが、商品のサイズ等でメール便が不可能の場合は自動的に、宅配便での発送となりますので何卒御了承下さいませ。
尚、普通商品をメール便での発送希望の方に関しましては破損・紛失等の保障は致しかねますので御了承下さいますようお願い致します。
※地域によっては別途送料をいただく場合がございます。

【配送エリア,常温便,クール便】

■九州内,
【常温便】680円（税込）
【クール便】860円（税込）

■四国・中国・関西
【常温便】680円（税込）
【クール便】860円（税込）

■東海・北陸,
【常温便】750円（税込）
【クール便】930円（税込）

■信越・関東
【常温便】800円（税込）
【クール便】980円（税込）

■南東北・北東北
【常温便】940円（税込）
【クール便】1,120円（税込）

■北海道
【常温便】1,300円（税込）
【クール便】1,480円（税込）

■沖縄・離島
【常温便】950円（税込）
【クール便】1,130円（税込）

営業日カレンダーに基づきます

info-mail@tamachanshop.jp