ペットパラダイス

株式会社クリエイティブヨーコ（以下、「当社」といいます）は、当社の店舗およびサービスをご利用いただくお客様のプライバシーを尊重し、個人情報を適切に保護することが社会的責務であると認識し、 以下の通りプライバシーポリシーを定め、これに従うことを宣言します。

■個人情報の収集
　 当社では、下記のような場合、お客様から個人情報（住所、氏名、電話番号、メールアドレス等）のご提供をお願いすることがあります。
　 いずれの場合も、あらかじめ利用目的をお示しした上で、お客様ご自身の意思で提供いただくようお願いしています。
　・サービスのご利用申込に関する情報
　・商品、その他サービスのご購入・ご注文
　・コンテスト、キャンペーン、その他イベントへのご応募・ご参加
　・お問い合わせ
　・その他

■個人情報の利用目的
　お客様からご提供いただいた個人情報は、次の目的で利用させていただきます。
　また個別の利用目的がある場合は、必ずその都度明示させていただきます。
　いずれの場合も、利用目的の範囲を超えて取り扱うことはありません。
　・商品やサービスのご案内及びご提供
　・アフターケアのご提供及びご連絡
　・コンテスト、キャンペーン、イベント等をご案内するため
　・ご注文された商品、懸賞品、謝礼等をお届けするため
　・発行物、店舗店頭及びホームページへの写真掲載
　・品質改善、新商品・新サービスの研究・開発
　・お客様からのお問い合わせ、ご意見、ご要望にお答えするため
　・お客様の満足度向上に向けた調査のため
　・その他、お客様との取引を適切かつ円滑に履行するため

■個人情報の管理
　お客様からご提供いただいた個人情報は厳重に管理・保護いたします。
　不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等の危険を防止するため、適切な管理を実施しています。

■個人情報の第三者への開示・提供
　お客様からご提供いただいた個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示・提供することはありません。
　・お客様の同意がある場合
　・当社との間で個人情報保護に関する契約を締結した業務委託先や提携先に対して、お客様に明示した利用目的を達成するために、
　　開示が必要となる場合（この場合には適切な管理・監督を行います）
　・法令などにより、開示が求められた場合

■個人情報の照会・訂正・削除
　お客様がご提供いただいた個人情報の照会・訂正・削除をご希望される場合は、下記のお問合せ窓口までご連絡ください。
　当該ご請求がお客様ご本人であることが確認できた場合に限り、合理的な範囲内で速やかに対応させていただきます。

〈お問い合わせ先〉
株式会社クリエイティブヨーコ　お客様相談窓口
お問い合わせはＥメール又はフリーダイヤルからお願いします。
メール(商品・サイズ・在庫・納期・イベントについて)：　jalmall-p-info@creativeyoko.co.jp
メール(商品不良について)：　mg110hp@creativeyoko.co.jp
フリ－ダイヤル：　0120-015-450
受付時間：10：00 ～ 17：00（土日祝祭日、夏季休暇、年末年始を除く）


●プライバシーポリシーの更新
本ページの内容につきましては、適宜見直し、改善するよう努めます。

詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

コンビニ前払いの支払い期限

3日以内にご指定のコンビニにてお支払いください。

領収書について

マイページ内購入履歴より領収書の発行が行えます。
詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

ご注文いただきました商品の配送は、佐川急便にて発送させていただいております。
※ 海外への発送、営業所留めでの発送は行っておりません。あらかじめご了承ください。
※後払いの場合、お届け先は会員登録住所のみとなります。

11,000円以上のご注文で送料無料となります。
11,000円未満のお買物については送料880円（沖縄県、離島は1,950円）がかかります。

当店は熨斗（のし）・ラッピングの対応を承っておりません。
お値段は取り外してお届けとなり、明細書は入りません。

営業日カレンダーに基づきます

株式会社クリエイティブヨーコ　お客様相談窓口
お問い合わせはＥメール又はフリーダイヤルからお願いします。

メール(商品・サイズ・在庫・納期・イベントについて)：　jalmall-p-info@creativeyoko.co.jp
メール(商品不良について)：　mg110hp@creativeyoko.co.jp
フリ－ダイヤル：0120-015-450
受付時間：10：00～17：30（土日祝祭日、夏季休暇、年末年始を除く）