| 会社名 | 株式会社カンパネラ | ショップ名 | SUNDAY MOUNTAIN JALモール店 |
|---|---|
| 所在地 | 〒919-0524 福井県坂井市坂井町東長田42-18-1 |
| 代表者 | 平岡 和彦 |
| 販売責任者 | 小永谷 研吾 |
プライバシーポリシー
株式会社カンパネラ(以下「当社」)は、当社が運営するサービスにおいて、お客様の個人情報を適切に管理・保護することを社会的責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、全従業員に周知徹底のうえ、個人情報の保護を推進いたします。
1. 個人情報の管理方法
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持、管理体制の整備、社員教育の徹底など必要な措置を講じ、安全管理体制を整備しています。
2. 個人情報の利用目的
当社は、以下の目的でお客様の個人情報を利用いたします。
1.ご注文商品の発送、料金請求、お問い合わせ対応のため
2.キャンペーン、クーポン等のご案内のため
3.メールマガジン配信、サービス改善に関するアンケート依頼のため
4.不正行為やトラブルの防止、調査のため
5.法令に基づく対応または公的機関の要請に基づく情報提供のため
3. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示・提供することはいたしません。
1.お客様の同意がある場合
2.商品発送等、サービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
3.法令に基づき開示が求められた場合
4.人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様ご本人からの、自己の個人情報に関する開示・訂正・削除等のご請求があった場合には、ご本人確認をさせていただいたうえで、法令に従い速やかに対応いたします。
5. 法令遵守と見直し
当社は、個人情報の取り扱いに関して適用される法令およびその他の規範を遵守するとともに、プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
JAL Mallに準ずる(クレジットカード、ポイント払い、コンビニ前払い、Apple Pay決済)
詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。
7日以内にご指定のコンビニにてお支払いください。
マイページ内購入履歴より領収書の発行が行えます。
詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。
■複数に分かれたご注文の同梱について
同梱対応は行っておりません。
予めご了承ください。
受注後2~3営業日での発送となります。
土・日・祝や大型連休前後は、全国的に配送の混雑が予想されることから、
荷物のお届けに通常よりも時間を要する場合がございます。
ご注文日時の早いお客様から順次発送をおこなっております為、
お急ぎの際は余裕をもってお早めのご注文をお願い致します。
まことに勝手ながらあらかじめご了承賜りますようお願い申し上げます。
同一注文・同一配送先へのお買い物合計額が3,980円(税込)以上の場合、送料無料になります。
※沖縄、一部離島は送料無料の対象外とさせていただいております。
送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、1配送先につき送料は1個分となります (一部、同梱発送できない商品は例外となります)。
■初期不良商品が届いた
・商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、商品のお受け取り後7日以内にメール(jalmall@sundaymountain.net)でご連絡ください。
在庫状況によりますが、返品・交換対応をさせていただきます。
※この場合送料は当店が負担いたします。
■お客様都合による交換
・往復の送料をご負担いただきます。
お客様都合による返品
・ご返送時の送料をご負担いただきます。
・お客様都合の返品等により返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
■返品・交換をお受けできない場合
・お受け取りから7日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が破損・汚損された商品
・たばこや香水などの匂いが付着した商品
・商品の箱、説明書等、タグなどの添付物を破損・汚損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・セール品(クーポン利用商品含む)
・予約品
・その他(各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの)
※大型商品など、ラッピング非対応の商品もございます。
※ギフトラッピングをご注文いただいた場合、お値段がわからないようにして発送いたします。
※熨斗紙対応は行っておりません。
ご注文は24時間年中無休で受け付けております。
定休日は、土・日・祝日です。
お問い合わせは下記メールアドレスもしくはお電話にて承ります。
【メール】
(24時間年中無休 ※返信は営業日のみとなります。)
【電話】0776 - 63 - 6717
【メール】jalmall@sundaymountain.net (受付時間:平日 10:00~16:00まで)
株式会社カンパネラ
カスタマーサポート係
〒919-0524 福井県坂井市坂井町東長田42-18-1
TEL:0776-63-6717
メールアドレス:jalmall@sundaymountain.net
| 販売事業者名 | 株式会社カンパネラ |
|---|---|
| 販売責任者 | 平岡 和彦 |
| 所在地 | 〒919-0524 福井県坂井市坂井町東長田42-18-1 |
| メールアドレス | jalmall@sundaymountain.net |
| お支払い方法 | JAL Mallに準ずる(クレジットカード支払い・ポイント払い・コンビニ前払い・ApplePay決済) |
| 商品代金以外の必要金額 | 消費税、配送料 |
| 商品引渡し時期 | お支払いを確認してから7営業日以内に発送いたします。 |
| 返品・交換について | 商品の保証はメーカー保証に準じ、初期不良は商品到着後7日以内にご連絡いただければ返品・交換を承ります。お客様都合の返品・交換には送料や手数料をご負担いただき、一部商品は返品・交換をお受けできません。 |