ワインの奏

会社概要

会社名 株式会社ライフエッグ
ショップ名 ワインの奏
所在地 〒243-0422 神奈川県海老名市中新田5-24-1
代表者 代表取締役 東海林 春男
販売責任者 高橋 潤一郎

プライバシーポリシー

【ワインの奏 JAL Mall店】にて個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用いたします。
個人情報の取扱いについての詳細は下記、株式会社ライフエッグの定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。

プライバシーポリシー:https://www.life-egg.co.jp/handling

お支払いについて

詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

コンビニ前払いの支払い期限

7日以内にご指定のコンビニにてお支払いください。

領収書・納品書について

領収書について

マイページ内購入履歴より領収書の発行が行えます。
詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

納品書について

環境保護の観点によるペーパーレス化のため納品書の同梱を行っておりません。

配送について

ヤマト運輸(クール便代込) 全国一律880円 ※北海道・九州・沖縄・離島を除く (海外へのお届けはできません)
※30万円を超える商品の場合、佐川急便でのお届けになります。

送料について

「ワインの奏 JAL Mall 店」では商品の特性上、品質保持の為にお買い上げ商品はすべてクール便にて発送いたします。 ※1梱包(8本まで)

全国一律880円(税込) ※北海道・九州・沖縄・離島を除く  
北海道・1,440円(税込) / 九州・1,100円(税込) / 沖縄・離島・2,090円(税込)

(例)4本ご注文 ⇒ 1梱包分の送料が掛かります。
(例)8本ご注文 ⇒ 1梱包分の送料が掛かります。
(例)9本ご注文 ⇒ 2梱包分の送料が掛かります。
※ワインはデリケートな商品です。急激な温度の変化は液体に膨張や液漏れなどが生じ、ワイン自体の品質劣化の原因にもなります。
※クール便によりお届けしたワインは到着後、急激な温度変化がありますとボトルの表面が結露して、ラベルが剥がれてしまうことがあります。また、ワインが噴きこぼれたりすることもありますので、商品到着後は温度変化が起こらないような冷暗所に直ぐに移して頂くようお願い致します。

送料無料について ※北海道・九州・沖縄エリアを除く 
1度のご購入合計金額が11,000円(税込)以上のお買い上げで、1梱包分の送料が掛かりません。
(1梱包・8本まで)
(例)\11,000(税込)以上お買い上げ 1梱包以内  ⇒送料無料
(例)\11,000(税込)以上お買い上げ 2梱包の場合 ⇒1梱包・送料無料+1梱包分の送料880円(税込)
(例)\22,000(税込)以上お買い上げ        ⇒2梱包まで送料無料
※別々のご注文は合算出来ません。ご注文が分かれてしまうと合計金額が¥11,000以上でも送料が掛かってしまいます。
※送料無料は1つの送付先において11,000円(税込)以上の注文で適用となります。送付先ごとの購入合計金額が11,000円(税込)に満たない場合は適用されません。
※ご購入金額にかかわらず北海道・九州・沖縄・離島エリアは送料無料対象外となります。

キャンセル・返品・交換について

キャンセルについて

お客様のご都合によるご注文後のキャンセルはお受けできかねます。
また下記の場合は誠に申し訳ございませんが当店にてキャンセルさせていただきます。

・ご注文商品が在庫切れの場合。
・ご登録情報や住所の入力に不備がある場合。
・当店からの確認事項について連絡がとれない場合。
・自然災害(地震・台風・大雪など)その他の影響により、配送が停止した場合。
・当店の判断によりキャンセルせざるを得ない場合。
・通常通り発送された商品がお客様のご都合によりお受け取りいただけず荷物が返送となった場合。
※この場合は商品代金、往復送料、出荷事務手数料をご請求させていただきます。

返品・交換について

商品到着後は速やかに商品をご確認いただきますようお願い致します。
商品の性質上、開封後の商品、ブショネや古酒等の味わいに関してのクレームや、お客様のご都合による返品・交換・返金はお受けできかねますので予めご了承ください。
商品の発送には万全の注意を払っておりますが、下記の未開封品に限り交換または返金対応させていただきます。
ただし、お手数をおかけしますが、商品の到着日を含む7日以内に必ず当店までご連絡をお願い致します。
・ご注文内容と異なる場合
・商品が不良の場合
・配送上での破損
在庫がある場合は、同一の商品を発送させていただきます。送料は当店の負担とさせていただきます。
在庫切れの場合は、お支払いいただいた商品代金、送料をご返金をさせていただきます。
※商品の確認について
返品・交換・返金の際には必ず商品の返品、または商品確認をさせていただく必要がございます。
不良品であっても廃棄などされぬようお願い致します。
※返品送料について
当店の不備によるものは当店の負担、お客様のご都合によるものはお客様のご負担とさせていただきます。

【お客さま都合による配達不能時】
受取拒否・長期不在・住所不備などの場合、以下諸費用を請求させていただきます。
・ 往復送料
・ 出荷・事務手数料
・商品代金100%(商品の性質上、一度出荷した商品は再利用できません)
なお、お支払いが滞る場合は、債権回収業者に委託する場合がございます。
※通信販売では、クーリングオフは適用されません。

のし・ラッピングについて

のし・ラッピングに関しましては、現在のところ対応しておりません。

営業日について

営業日カレンダーに基づきます

酒類の販売について

酒類販売業者免許番号  大和法 276
酒類販売管理者    高橋 潤一郎
研修受講年月日     令和6年10月23日
次回受講年月日    令和9年10月22日
研修実施団体名    日本ボランタリーチェーン協会

お問い合わせ先

メールアドレス
info@winekanade.com
※お問い合わせ頂いてから翌々営業日以内に、【info@winekanade.com】よりメールにて返信をいたします。メールが届かない場合、お手数ですがメールの再送又は下記電話番号までご連絡をお願いいたします。
電話番号
【ワインの奏】 046-204-5728(受付時間:平日 10:00~12:00・13:00~17:00)

特商法に基づく表示

販売事業者名 ライフエッグ酒類通販ショップ
販売責任者 高橋 潤一郎
所在地 〒243-0422 神奈川県海老名市中新田5-24-1
メールアドレス info@winekanade.com
お支払い方法 JAL Mallに準ずる(クレジットカード支払い・ポイント払い・コンビニ前払い・ApplePay決済)
商品代金以外の必要金額 ・消費税
・配送料
・コンビニ前払い決済手数料
商品引渡し時期 ・クレジットカード、ポイント払い、ApplePay決済
通常、営業日13:00までのご注文は決済承認確認の上、最短で当日発送致します。13:00以降のご注文の場合、翌営業日以降の発送となります。
・コンビニ前払い
決済確認後に発送いたします。営業日13:00までの決済確認で、最短で当日発送致します。
※天候や配送状況により到着が遅れる場合がございます。
※確認事項等により発送が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
返品・交換について 商品到着後は速やかに商品をご確認いただきますようお願い致します。
商品の性質上、開封後の商品、ブショネや古酒等の味わいに関してのクレームや、お客様のご都合による返品・交換・返金はお受けできかねますので予めご了承ください。
商品の発送には万全の注意を払っておりますが、下記の未開封品に限り交換または返金対応させていただきます。
ただし、お手数をおかけしますが、商品の到着日を含む7日以内に必ず当店までご連絡をお願い致します。
・ご注文内容と異なる場合
・商品が不良の場合
・配送上での破損
在庫がある場合は、同一の商品を発送させていただきます。送料は当店の負担とさせていただきます。
在庫切れの場合は、お支払いいただいた商品代金、送料をご返金をさせていただきます。
※商品の確認について
返品・交換・返金の際には必ず商品の返品、または商品確認をさせていただく必要がございます。
不良品であっても廃棄などされぬようお願い致します。
※返品送料について
当店の不備によるものは当店の負担、お客様のご都合によるものはお客様のご負担とさせていただきます。

【お客さま都合による配達不能時】
受取拒否・長期不在・住所不備などの場合、以下諸費用を請求させていただきます。
・ 往復送料
・ 出荷・事務手数料
・商品代金100%(商品の性質上、一度出荷した商品は再利用できません)
なお、お支払いが滞る場合は、債権回収業者に委託する場合がございます。
※通信販売では、クーリングオフは適用されません。
免許情報 酒類販売業者免許番号 大和法 276
酒類販売管理者 高橋 潤一郎
研修受講年月日 令和6年10月23日
次回受講年月日 令和9年10月22日
研修実施団体名 日本ボランタリーチェーン協会