郵便局物販サービス JAL Mall店 ショップガイド

会社名	株式会社郵便局物販サービス
ショップ名	郵便局物販サービス JAL Mall店
所在地	〒135-0016 東京都江東区東陽4丁目1番13号　東陽セントラルビル
代表者	荒若 仁

当社は、個人情報保護方針に基づき、個人情報を取り扱います。

１ 事業者

株式会社郵便局物販サービス
東京都江東区東陽町4-1-13
代表取締役社長　荒若 仁

２　個人情報保護管理者

西田 英明（総務・人事部 部長）
連絡先：〒135-0016　東京都江東区東陽4-1-13

３　個人情報の利用目的

３－１　取引先企業から取り扱いを委託された個人情報の利用目的
当社は、委託業務契約における利用目的の範囲内で、取引先企業から以下の目的で取り扱いを委託された個人情報を取り扱います。
(1) 受発注処理
ＷＥＢ事業の支援
事務用備品の管理・増設変更等
受取人払い及び料金後納の申請等
販売事業に係る顧客への立替返金等
(2) 顧客管理に関する業務
(3) 商品・サービスの品質管理に関する業務
(4) (1)～(3)に附帯又は関連する業務
カタログの印刷及び調製
式紙類の印刷及び調製
DMの作成及び送付
お問合せ対応

３－２　当社が、ご本人さまから直接個人情報を取得する場合の利用目的
当社は、ご本人さまから直接取得した個人情報は、以下の利用目的の範囲内において利用し、他の目的には利用いたしません。また、ご本人さまの同意なく第三者提供はいたしません。
(1) 当社事業において、お客さまより取得する個人情報
お届け先様のお名前、ご住所、電話番号は、ご注文商品のお届けのために利用させていただきます。
ご依頼主様のお名前、ご住所、電話番号、お支払い情報及びその他当社との取引情報は、以下の目的で利用させていただきます。
①受発注処理、顧客管理及び商品・サービスの品質管理に関する業務
②当社又は日本郵政グループ各社のカタログやDMなどの送付、その他通信販売に関する事業活動
③郵便等による商品やサービスなど各種情報のご案内
④事業活動の一環としてのマーケティングなどのための統計データの作成
⑤キャンペーン活動における抽選及び当選者への景品発送
⑥お取引に関する与信管理、回収管理、債権管理
(2) 取引先各社、他社の役員・社員等に関する個人情報
業務上必要な諸連絡・商談・契約等
取引先情報管理、支払い、収入処理
(3) 役員、従業員、そのご家族、退職者の個人情報
業務上の連絡、勤怠管理、給与の支払、人員の配置、評価、能力開発、福利厚生、安全衛生等の労務管理の他労働関係法令、税関係法令及び社会福祉関係法令に定められた義務の履行
社内規定に定められた各種手続の受理、履行、管理
健康保険組合、企業年金等の連絡・提供
官公庁、参加団体等への届出･報告
社内報等配布物の送付、非常時の連絡
(4) 採用応募者から取得する個人情報
採否の検討及び決定
当社の会社情報、採用情報、採否その他情報の提供及び連絡
(5) 当社へのお問合せの際に取得する個人情報及び通話時の録音情報
当該お問合せへの連絡・回答
ご請求いただいた資料等の発送

３－３　利用目的達成のための個人情報の取扱いの委託について
当社は、上記3-1～3-2の利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの一部または全部を委託する場合があります。
なお、受発注処理のため、お客様からいただいた個人情報の入力及びエントリー業務を外国にある第三者に委託することがあります。

４　保有個人データの安全管理のために講じている措置

当社は、お客様からいただいた個人情報について、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。
個人情報保護のための安全管理措置に関しては個人情報の取扱いに係る社内規程において具体的に定めており、その主な内容は以下のとおりです。
(1) 個人情報の取扱いに係る規律の整備
当社は個人情報保護マネジメントシステムとして、個人情報保護法及び関連する法規制に準拠し、当社が取扱う個人情報の適切な保護のための個人情報保護方針、その方針に沿った個人情報取扱い業務の手順及び効果的な運用方法に関する指針を定め、社内規程を策定しています。
(2) 組織的安全管理措置
効果的な個人情報保護マネジメントシステムを維持するために、全社的な統括責任者を1名、社内各部署において個人情報保護委員を1～2名設置しています。また、主要な業務の役割、責任及び権限を定め、社内だけでなく委託先・再委託先においても安全管理措置を講ずるための組織体制を整備しています。
(3) 人的安全管理措置
個人情報の適正な取扱いを維持するため、従業員への定期的な教育及び内部監査を実施しています。
(4) 物理的安全管理措置
社内の個人情報を取扱う区域においては、権限を有する社員のみ入退室可能とし、同時に入退室のログ管理も行っています。また、権限を有しない者による個人情報の閲覧及び取得を防止する措置を実施しています。
(5) 技術的安全管理措置
社内の個人情報を取扱う情報機器及びシステムに対して、外部からの不正アクセス及び不正ソフトウェアから情報機器を保護する仕組みを導入し、個人情報の漏えい等を防止するための措置を講じています。
(6) 外的環境の把握
お客様からいただいた個人情報の入力及びエントリー業務を再委託している企業の所在する国（ベトナム及び中国）における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、必要に応じた安全管理措置を実施しています。

５　開示等の求めに応じる手続き

当社は、ご本人さまからお預りしている個人情報（３-２に該当するもの）について、ご本人又はその代理人から、当社が保有する個人情報に関して、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去・第三者への提供の停止（以下、「開示等のご請求」という）のお申し出があった場合、合理的な範囲内でその求めに応じます。

６　開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先

株式会社郵便局物販サービス　お問合せ窓口
〒135-0016　東京都江東区東陽4-1-13

７　認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先

当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体の対象事業者となっております。
(1) 認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
(2) 苦情の解決の申出先
個人情報保護苦情相談室
(3) 住所
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
(4) 電話番号
03-5860-7565　／　0120-700-779
※ 当社の商品・サービスに関する問合せ先ではありませんのでご注意ください。

詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

コンビニ前払いの支払い期限

2日以内にご指定のコンビニにてお支払いください。

領収書について

マイページ内購入履歴より領収書の発行が行えます。
詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。
商品発送時には納品書を同封しておりません。予めご了承ください。

発送目安については、各商品ページをご確認ください。

送料は商品代金に含まれております。

◎ご注文後のキャンセルについて

原則、ご注文後のキャンセルは対応できませんが、ご注文頂いた商品（一部商品に限る）の発送前において、やむを得ない事情によるものと当社が判断した場合に限り、キャンセルをお受けする場合があります。

◎返品。交換について

お客様のご都合による返品、交換はお受けできません。
破損や汚損などの商品不具合については交換対応をおこなっています。

一部商品については、のし対応を承っております。

土日・祝を除く平日月曜日～金曜日 10:00～17:00

【酒類販売】
販売場の名称：株式会社郵便局物販サービス
所在地：東京都江東区東陽四丁目1番13号　東陽セントラルビル
酒類販売管理者の氏名：上敷領晋史（カミシキリョウアキフミ）
酒類販売管理者研修受講年月日：2023年9月19日
次回研修の受講期限：2026年9月18日
研修実施団体名：一般社団法人日本ボランタリーチェーン協会

【問い合わせ先】
フリーダイヤル 0120-011-736
営業時間 月曜日～金曜日 10時～17時
（土日祝・年末年始を除く）

販売事業者名	株式会社郵便局物販サービス
責任者	河島 歩
所在地	東京都江東区東陽4丁目1番13号
電話番号	0120-011-736
お支払い方法	JAL Mallに準ずる（クレジットカード、ポイント払い、コンビニ前払い、Apple Pay決済)
商品代金以外の必要金額	消費税
商品引渡し時期	各商品ページをご確認ください。
返品・交換について	お客様のご都合による返品、交換はお受けできません。 破損や汚損などの商品不具合については交換対応をおこなっています。
免許情報	【酒類販売】 販売場の名称：株式会社郵便局物販サービス 所在地：東京都江東区東陽四丁目1番13号　東陽セントラルビル 酒類販売管理者の氏名：上敷領晋史（カミシキリョウアキフミ） 酒類販売管理者研修受講年月日：2023年9月19日 次回研修の受講期限：2026年9月18日 研修実施団体名：一般社団法人日本ボランタリーチェーン協会