LA BOUTIQUE de Joël Robuchon(ラ ブティック ドゥ ジョエル・ロブション)

会社概要

会社名 株式会社フォーシーズ
ショップ名 LA BOUTIQUE de Joël Robuchon(ラ ブティック ドゥ ジョエル・ロブション)
所在地 東京都中央区湊2-2-8 CKビル
代表者 代表取締役会長兼CEO 浅野 幸子
販売責任者 井上 淳

プライバシーポリシー

株式会社フォーシーズは、個人情報保護に関する法令等を遵守し、お客様からお預かりする全ての個人情報を慎重に取り扱い、これを保護するよう最大限の注意を払っています。

<個人情報の収集について>
私どもは、本ホームページ上の予約システム及びオンラインショップご利用の際に、お客様から個人情報のご提供をお願いしております。また、ご来店の際や、お電話での予約・お問い合わせの際に個人情報をご提供いただく場合がございます。これらのお客様の個人情報は、お客様から直接ご提供いただくことを原則とし、その他不正な入手方法により取得することはございません。

<個人情報の利用目的について>
お客様からお預かりする個人情報は、以下の目的で利用させていただきます。
1) ご予約、商品のお届け、お問い合わせなど、お客様とのご連絡
2) お客様への店舗及びサービスの情報のお知らせ
3) 私どものサービス改善のための調査

上記の利用目的の達成に必要な範囲を超えて、お客様の個人情報を収集し、又は利用することはございません。

<個人情報の管理について>
私どもは、登録されたお客様の個人データを正確かつ最新の内容に保つよう最大限の注意を払うとともに、個人データの漏えい・紛失または改ざんの防止、その他の個人データの安全管理のため、組織的、人的、物理的な対策を講じています。
お預かりした個人情報は責任を持って管理し、情報の内容訂正や削除のご要請につきましては迅速に対応いたします。

<個人情報の第三者提供について>
お預かりした個人情報は次の場合を除き、外部に提供または開示をいたしません。
1) お客様の同意があった場合
2) 法令に基づき要請された場合

なお、上記に掲げる目的においてお客様の個人データの取り扱いを外部企業に委託する場合は、事前に個人情報の取り扱いに関する機密保持契約を交わし、委託先企業を適切に監督いたします。

【オンラインショップでのクレジットカード決済ご利用のお客様へ】
オンラインショップにおいてクレジットカード決済をご利用される場合、お客様のインターネット利用環境に関する情報等について、カード発行会社が行う不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。
お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。
お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、私どものサービスを利用いただくものとします。

<個人情報保護基本方針の改訂について>
私どもは当方針を適宜見直し、内容を改訂する事がございます。その場合は本プライバシーポリシーにも明記いたします。

<個人情報に関する問い合わせについて>
株式会社フォーシーズ
contact@robuchon.jp

お支払いについて

詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

コンビニ前払いの支払い期限

14日以内にご指定のコンビニにてお支払いください。
お届け日指定をされた場合は、支払期限に関わらず、お届け日の5営業日前までにご入金をお願い致します。

領収書について

領収書について

マイページ内購入履歴より領収書の発行が行えます。
詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

配送について

特に記載のない場合、お申し込みから3~7日でお届けいたします。
<コンビニ決済>
コンビニでのお支払い確認後、翌日以降の発送となります。
ご注文後、14日以内にお支払いのない場合はキャンセルとさせて戴きます。予めご了承ください。
お届け日指定をされた場合は、支払期限に関わらず、お届け日の5営業日前までにご入金をお願い致します。

送料について

ヤマト運輸でのお届けとなります。
送付先別に送料を頂戴いたします。
クール便は別途料金を頂戴いたします。

キャンセル・返品・交換について

返品・交換について

食品は衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。
商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品到着後3日以内にご連絡ください。
送料当店負担にて良品と交換させていただきます。
商品到着後、3日以内にご連絡のなき場合、商品の返品・交換はお受けしておりませんので予めご了承下さい。
*配送遅延時のご連絡:諸般の事情により商品のお届けが遅れる場合はメールにてご連絡させていただきます。

営業日について

営業日カレンダーに基づきます

お問い合わせ先

店舗名 ラ ブティック ドゥ ジョエル・ロブション
販売業者 株式会社フォーシーズ
電話番号 03-6858-2560
メールアドレス labo.ginza@robuchon.jp
ホームページURL https://www.robuchon-online.jp

特商法に基づく表示

販売事業者名 株式会社フォーシーズ
販売責任者 井上 淳
所在地 東京都中央区湊2-2-8 CKビル
メールアドレス labo.ginza@robuchon.jp
お支払い方法 JAL Mallに準ずる(クレジットカード支払い・ポイント払い・コンビニ前払い・ApplePay決済)
商品代金以外の必要金額 送料・手数料
商品引渡し時期 記載のない場合、お申し込みから3~7日でお届けいたします。
返品・交換について 食品は衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。
商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品到着後3日以内にご連絡ください。
送料当店負担にて良品と交換させていただきます。
商品到着後、3日以内にご連絡のなき場合、商品の返品・交換はお受けしておりませんので予めご了承下さい。
*配送遅延時のご連絡:諸般の事情により商品のお届けが遅れる場合はメールにてご連絡させていただきます。