PELLE MORBIDA ショップガイド

会社概要

店舗運営会社

会社名 株式会社ウエニ貿易
ショップ名 PELLE MORBIDA
事業責任者(代表者) 宮上 光喜
所在地 〒110-0008 東京都台東区池之端1-6-17

プライバシーポリシー

株式会社ウエニ貿易(以下、「当社」という。)は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用することを、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)第21条第1項及びJISQ15001:2017附属書A.3.4.2.4に基づき公表いたします。
個人情報の利用目的
当社は取得する個人情報を以下に示す目的で利用いたします。
利用目的
個人のお客様情報:商品発送のため、ご利用履歴管理のため、お問合せ対応のため

お支払いについて

JAL Mallに準ずる(クレジットカード、ポイント払い、コンビニ前払い、Apple Pay決済)
詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

コンビニ前払いの支払い期限

7日以内にご指定のコンビニにてお支払いください。

領収書・納品書について

マイページ内購入履歴より領収書の発行が行えます。
詳しくはモールご利用ガイド(https://ec.jal.co.jp/shop/pages/mall_guide.aspx#guide11)を参照ください。

配送について

お届けについて
・お申し込み承り後、通常約1週間から10日前後でお届けいたします。
※配達希望日をご指定された場合やお届け期間が設定された商品、予約品、頒布会商品などは除きます。また、一時的な在庫切れによりお届けが遅れる場合がございます。
※航空貨物保安輸送制限により、一部商品の沖縄および島しょ地域などへのお届けについて通常のお届け日数よりお時間をいただく場合がございます。また、お届け指定日が承れない場合がございます。
・ご不在の場合は原則として運送会社の不在通知票が投函されます。記載内容に基づき運送会社まで再配達のご連絡をお願いいたします。
・あらかじめお届け日が決まっている商品については、それ以外の日付は承れません。
※ 弊社規定によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます

お届け地域
当サイトのお届け先は日本国内(一部お届けできない地域があります)に限ります。従いましてジョッピングカート内「お客様情報入力」および「お届け先指定」には、日本国内住所のみ入力可能となります。
日本国内の情報・配送先をご入力ください。お客様の責任においてご利用になる他社海外配送サービス等で生ずるトラブル・損害については、当社は一切の責任を負いません。

返品・交換につきましても日本国内のみの対応となりますので、予めご了承ください。

お届け地域は商品によって異なります。各商品詳細ページの「配達地域」をご参照ください。

お届け日・時間帯の指定について
お届け日、時間帯の指定は商品によって異なります。また、お届け日、時間帯の指定をご指定ができない商品がございます。

お届け日、時間帯はお届け先ごとにご指定いただけます。

お届け日を指定した商品であっても、天候不順により、お届けできない場合がございます。

お届け日の変更について
お申し込み点数が複数の場合、配送の都合によりお届け時期が前後する場合がございます。

ご不在の場合は原則として運送会社の不在通知票が投函されます。記載内容に基づき運送会社まで再配達のご連絡をお願いいたします。

お届け先について
お届け先は、日本国内に限らせていただきます。(海外へのお届けはできません)

お届けに関する注意事項
商品のお届けが遅れる場合、もしくは受注多数による品切れによりお届けができない場合には、誠に勝手ながら電話、書面またはメールにてご連絡をさせていただきますので、予めご了承願います。

配送会社の指定は承っておりません。

ご贈答先が転居・長期不在の場合、商品はご依頼主様へ転送させていただく場合がございます。

送料について

全国一律:550円(税込)
5,000円(税込)以上お買い上げで送料無料!
1回のお買い物合計金額が5,000円(税込)に満たない場合、配送料(税込)が加算され、複数回に渡るお買い物の合計が5,000円(税込)以上であっても、送料無料は適用されません。

キャンセル・返品・交換について

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。
それ以外の返品・交換につきましては、お客様のご都合での返品交換は原則受け付けておりません。

営業日について

平日10:00~17:00

お問い合わせ先

PELLE MORBIDA カスタマーサービス
東京都台東区池之端1-6-17
03-5815-5700
受付時間:月~金 10:00~17:00 ※日・祝日は除く
support@pellemorbida.com

特商法に基づく表示

販売業者 株式会社ウエニ貿易
運営統括責任者 岩本 尚大
所在地 〒110-0008 東京都台東区池之端1-6-17
電話番号 03-5815-5700
メールアドレス support@pellemorbida.com
お支払い方法 JAL Mallに準ずる(クレジットカード、ポイント払い、コンビニ前払い、Apple Pay決済)
*支払方法に関しましては、上記明記といたします。
商品代金以外の必要金額 消費税・送料・手数料
商品引渡し時期 ご注文から約1週間から10日頃を目途に発送いたします。事前に発送時期等が決められた商品についてはそれに準じます。
返品・交換・不良品について 商品の返品・交換をご希望の方は必ずお電話またはマイページより、商品到着後1週間以内に「JALショッピングお客さま窓口」へご連絡ください。
※不良品以外の返品・交換にともなう返送料はお客様のご負担にてお願いいたします。