JOTT ショップガイド

「株式会社LTN（ショップ名：JOTT）」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。

1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をJALUX株式会社に対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をJALUX株式会社に提供します。

2.個人情報の管理について
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。

3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1．6）、7）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。

4.個人情報の開示について
①当社は、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
②当社は、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「1.個人情報の利用目的について」記載の目的に準じます。

詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

コンビニ前払いの支払い期限

3日以内

■ 領収書が欲しい
マイページ内購入履歴より領収書の発行が可能です。
詳細はモールご利用ガイドを参照ください。

■ 納品書が欲しい
一部の商品については同梱しております。納品書が同梱されていない場合、ご注文メールを参照ください。

◆クロネコヤマトで発送いたします。
(商品によっては佐川急便での発送となります。）
代引の場合、支払いは商品受取の際、現金またはクレジットカードにてお支払いください。

送料は全国一律 660円（税込み）
※税込11,000円以上のお買い上げで送料無料

【お届け日数】
・在庫がある商品はご注文確定日から2～7日以内
※土日祝日、お盆、年末年始を除く
尚、お届け日に指定がない場合、最短発送にてお届けいたします。

・商品発送の日時指定は、ご注文確定日より３～14日以内に設定下さい。
※土日祝日、お盆、年末年始を除く
※お住いの地域によって異なります。
※希望日通りに発送ができない場合がありますので、ご了承下さい。

・受注販売商品、予約商品、取り寄せ品、特別注文品は、配送日の指定は出来ません。
配送日の指定を頂いてもお受け出来かねますのであらかじめご了承下さいませ。
入荷次第、順次発送させて頂きます。

【休日・祝日の発送について】
土日祝日、お盆、年末年始は、商品の発送を行っておりません。

各商品の梱包送料は、下記の規定にて梱包送料の一部をご負担いただきます。

一回のご注文（税込み11,000円未満）につき、一か所のお届け660円（税込）の梱包送料をもうしうけます。
合計金額11,000円以上（税込み）のご注文で送料無料となります。

不良品について
・商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。ご連絡が7日以内に行われなかった場合、ご交換・ご返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
・商品の破損、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
・イメージと異なる、気が変わった等、お客様都合による理由や一度ご使用になった商品のご返品、ご交換はお受けできませんので、ご了承ください。
・SALE対象商品につきましては着用時に問題ないと判断させて頂いた一部小さなキズや汚れのあるアイテムが含まれております。
※明らかな商品不良と判断致しかねる場合、交換、返品等は一切お受けできませんので予めご了承下さい。商品不良と判断した場合、商品の交換または修理にてご対応させて頂きます。

返品期限について
・商品が到着しましたら、商品に不備が無いか御確認お願いします。
商品到着後7日以内にメールかお電話にてご連絡ください。期限を過ぎると、返品をお受けできませんのでご注意ください。
▽下記該当する場合はご返品・ご交換のご対応はできません。
・お客様のもとで破損、汚れが生じた場合
・ご使用済みの商品
・福袋・セール商品
・タグ（下げ札）が無い商品
・お客様が加工した商品
・お届け後、修理・クリーニング等された商品
・イメージと異なる、気が変わった、サイズが合わない等、お客様都合による理由や一度ご使用になった商品のご返品、ご交換はお受けできませんので、ご了承ください。
※SALE・福袋対象商品につきましては着用時に問題ないと判断させて頂いた一部小さなキズや汚れのあるアイテムが含まれております。明らかな商品不良と判断致しかねる場合、交換返品等は一切受付致しませんのでご了承下さい。
※パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。 (画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。)
▽クレジットカード決済の場合の返金について注意点
クレジットカード決済の場合の返品・返金対応については、
クレジットカード会社より弊社へ入金確認後の返金処理とさせて頂きます。
入金確認までに日数がかかる場合がございますが、あしからずご了承下さいませ。

返品送料について
・商品の破損、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担いたします。※商品到着後7日以内にメールかお電話にてご連絡が無い場合は、お客様負担とさせて頂きます。
・お客様のご都合による返品の場合はお客様負担とさせて頂きます。

土日祝日、お盆、年末年始を除く、11：00～18：00

JAL MALL　JOTT　販売窓口

TEL：03-6690-8776
電話受付時間：平日11時-17時
E-mail：info@l-log-online.jp
住所：東京都渋谷区神宮前6-23-17　ロフティ原宿３階