馬肉専門店 菅乃屋 JALMall店 ショップガイド

会社概要

店舗名 馬肉専門店 菅乃屋  JALmall店
販売事業者名 株式会社 千興ファーム
販売責任者名 小林 久晃
所在地 〒861-3203
熊本県 上益城郡御船町高木 2530番地
電話番号 0120-129-834
FAX番号 0120-239-089
メールアドレス honten@suganoya.com

プライバシーポリシー

個人情報保護方針、個人情報取り扱いについて

会社名
株式会社 千興ファーム

はじめに

株式会社 千興ファーム(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、
お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、「個人情報保護方針」に基づき、
以下のとおり「ウェブサイトにおける個人情報の取扱い」を定めました。

個人情報の取扱いの適用範囲

当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報(お客様の注文履歴に関する情報を含む)を、
本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。
本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。
(1) お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
(2) 当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
(3) お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
(4) お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
(5) 当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
(6) お客様の属性(年齢、住所など)ごとに分類された統計的資料を作成するため
(7) お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため

個人情報の利用目的

当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報(お客様の注文履歴に関する情報を含む)を、
本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。
本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。

お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
お客様の属性(年齢、住所など)ごとに分類された統計的資料を作成するため
お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため
個人情報の安全管理について
当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、
漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、
万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

個人情報の預託について

当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
(業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等。)

個人情報の第三者への開示

当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。
ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。

情報提供について本人の同意がある場合
官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。
ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。

クッキーに関して

クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる1つのデータです。
クッキーの使用は、弊社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当サイトを使用することができます。

当サイトは、商品詳細ページ、ショッピングカートでクッキーを使用しています。クッキーを拒否した場合はショッピングカートが作動しません。
当店は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。 (当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。
カート・お客様自身の購入履歴の表示以外の目的でクッキーを利用することはありませんので、カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にしてください。

弊社サイトでは、サイトのユーザービリティーの向上に役立てるためのアクセスログの収集と、お客様がサイトを再度訪れたときに個人情報入力の手間が省け、一層便利に利用していただくために、このクッキーを利用しているページがあります。

その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項

掲示板など、誰もがアクセスできるインターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性があることに留意してください。
メールアドレスを公開すれば、そこに掲示された情報をもとに、望ましくないメッセージを受け取ることがあります。お客様には自己の責任において情報を発信することを認識していただく必要があります。
当ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイト及びサービス、又は懸賞や販売促進活動などを通して個人情報を収集している企業等は、当社とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規約を定めています。
当社は、これらの独立した第三者の規約や活動に対していかなる義務や責任も負いません。
個人情報の取扱いの変更及び通知
当社は、本個人情報の取扱いについての内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、 事前の予告なく変更することがあります。
変更した場合は、本ウェブサイトに掲示し、お知らせします。 ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。

個人情報、保有個人データ等の取扱いに関するご要望・ご質問等は、下記連絡先までお問い合せください。

株式会社 千興ファーム
個人情報管理責任者 小林 久晃
〒861-3203
熊本県上益城郡御船町高木2530番地

個人情報の管理者及び開示・訂正・削除

会員様の個人情報の管理者の所属、連絡先及び、会員様がご自身の個人情報について開示・訂正・削除を希望される場合の連絡先を下記に示します。
開示・訂正・削除を希望される場合は、電話、Eメールでご連絡ください。その際にはご本人であることを確認させていただきますので、ご了承ください。

個人情報保護方針に関するお問い合せ先

株式会社 千興ファーム
個人情報管理責任者 小林 久晃
〒861-3203
熊本県上益城郡御船町高木2530番地

お支払いについて

詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

コンビニ前払いの支払い期限

7日以内

領収書・納品書について

領収書について

マイページ内購入履歴より領収書の発行が行えます。
詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

納品書は商品に同梱しております。

配送について

クール便対応可能・お届け日指定可・時間指定可(佐川急便もしくはクロネコヤマトでのお届けとなります)
発送日指定のない場合、受注確認日の3日後~1週間以内に発送させていただきます。
前払いの場合、ご入金確認後、7日以内に商品を発送させていただきます。

送料について

■送料無料 のマークがついている商品 <全国送料無料>

■送料無料 以外の商品で
  →10,000円以上ご購入(1配送)の場合 <全国送料無料>
  →10,000円未満ご購入(1配送)の場合 <全国一律1,100円 北海道・沖縄県のぞく>
  ※北海道・沖縄県は1,100円+500円(特別地域送料)で1,600円加算されます。

キャンセル・返品・交換について

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けいたしかねます。
止むを得ずキャンセルされる際は、ご注文から翌日までに菅乃屋通販部までご連絡をお願い致します。
配送手配の都合上、出荷当日または出荷後のキャンセルをご希望の場合は、別途返送料をご請求させて頂きます。
何卒ご了承くださいませ。

営業日について

月~金曜日(祝日を除く)

お問い合わせ先

電話番号
0120-129-834

FAX番号
0120-239-089

メールアドレス
honten@suganoya.com

特商法に基づく表示

店舗名 菅乃屋 【公式通販サイト】本場熊本の老舗 馬肉・馬刺し専門店
販売事業者名 株式会社 千興ファーム
販売責任者名 小林 久晃
所在地 〒861-3203
熊本県 上益城郡御船町高木 2530番地
電話番号 0120-129-834
FAX番号 0120-239-089
メールアドレス honten@suganoya.com
お支払い方法 JAL Mallに準ずる(クレジットカード、コンビニ前払い、Apple Pay)
商品代金以外に必要な料金 送料、コンビニ前払い手数料
商品引渡し時期 お届け日指定のない場合、受注確認日の3日後~1週間以内に発送させていただきます。
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返品について 商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けいたしかねます。
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「佐川急便又はヤマト便(冷凍便)」着払いにてお送りください。