おつけもの慶 ショップガイド

販売における個人情報

JAL Mallにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
個人情報は、当店の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
プライバシーポリシー
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詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

コンビニ前払いの支払い期限

5日以内

マイページ内購入履歴より領収書の発行が行えます。
詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

ご注文頂いた商品は、クロネコヤマト（クール便）にて配送いたします。
ご注文後5営業日～10営業日以内に発送いたします。
お届け時間は以下より選択することが可能です。
午前指定(10：00～12：00)/14：00～16：00/16：00～18：00/18：00～20：00/19：00～21：00

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、下記の場合のみ、送料弊社負担でお取り替えさせていただきます。
（商品の到着日より7日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。商品をご返送頂き、代替品とお取り替えさせていただきます。）

・配送中事故などで破損、汚損が発生した場合 ・ご注文されたものと異なる商品が届けられた場合

万一、商品のお取り替えが不可能な場合は、お支払いただいた商品代金、及び、送料(代金引換の場合は、 代金引換手数料も含む)に限りご返金をさせていただきますので、ご連絡ください。
※商品の特性上、上記以外の理由におけるお客様都合による返品・交換はお受けできかねますのでご了承ください。
※ご返金・お取り替えには通常1週間程お時間をいただいております。予めご了承ください。
※お取り替え対応については、製造メーカーより直接対応させていただく場合がございます。
※ポイントをご利用された商品がご返品となった場合、現金でのご返還は致しておりません。

ギフト商品には熨斗の対応が可能です。ラッピングは承っておりません。

ご注文は年中無休24時間受付です。
ご注文受付後、弊社より自動で受注確認メールをお送りしますが、受注確認の返信メール・商品発送は休業日は休ませていただいております。
営業時間
月～土　10:00~17:00
日曜日は定休日　
※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

窓口の名称：おつけもの慶 　大島上町店
TEL ：044-366-7737
営業時間 日を除く 10:00-17:00
E-mail info@kei-kimuchi.jp
※電話でのお問い合わせの際は「JAL Mall店の件」とお伝えください。