菓秀苑森長 ショップガイド

会社名	株式会社菓秀苑森長
所在地	〒854-0022長崎県諫早市幸町38-30
電話番号	0957-21-2121

株式会社菓秀苑森長(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。
このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1)お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
また、代金の請求および代金の支払いの確認に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。

2)ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認したりするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報やご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

3)お客様に当社が行うキャンペーンやアンケート、商品・サービスのご案内をするために、ご利用履歴や、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報などを利用します。

4)当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

5)お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

6)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に提供します。

2.個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

1)個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。

2)個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

3)システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

4)サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について

ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1．6）、7）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。

4.個人情報の開示について

4.個人情報の開示について
1)当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

2)お客様から当社の保有する個人情報に関し開示の請求を受けた場合は、ご本人からの請求であることが確認できた場合に限り開示します。
・ 注：本人確認の方法ご本人からの請求であることを確認するため、本人確認書類(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
送付先
〒854-0022　長崎県諫早市幸町38-30
株式会社　菓秀苑森長　宛　

内容を確認させていただき、ご本人からの請求であることが確認でき次第、本人確認書類記載の住所宛に郵送にて開示させていただきます

5.ご質問やご提案について

ご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせください。

お問い合わせ窓口メールアドレス↓
jalmall@kashuen-moricho.co.jp（担当若杉）

詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

コンビニ前払いの支払い期限

3日以内

マイページ内購入履歴より領収書の発行が行えます。
詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

佐川急便　※離島など一部地域はヤマト運輸
店頭受取（森長幸町本社）
ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。

ご到着日の指定は、ご注文日を含めた、5日後からのご指定が可能です。

また、商品によっては1週間程度のお時間を頂戴することもございます。
ご了承ください。
お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。
お支払い金額 商品代金(税込)＋送料(税込)
※消費税について 表示金額に消費税が含まれております

商品の返品および交換は承っておりません。
ただし、商品の欠陥や不良など弊社事由による場合には、返品・交換を受け付けます。
商品到着後1週間以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。
メール：jalmall@kashuen-moricho.co.jp
Tel：0957-21-2121
良品との交換をご希望されない場合は、お支払方法に関らず、ご指定の口座に返金するものとします。
当該商品の返送および再送に要する送料等は、当社負担とします。

日曜・年末年始休業

【電話番号】 0957-21-2121
【受付時間】 10:00～17:00
【定休日】 日曜・年末年始

販売業者名	株式会社菓秀苑森長
運営統括責任者名	若杉　和哉
所在地	〒854-0022長崎県諫早市幸町38-30
申込有効期限	注文後7日以内といたします。
お支払方法	各商品ページをご参照ください
お支払期限	注文より1週間以内にお支払いください。
引渡し時期	入金確認後5営業日以内で発送します。
商品代金以外の料金の説明	送料（地域ごとに送料が異なります。）
販売数量	1個から
不良品	商品の返品および交換は承っておりません。 ただし、商品の欠陥や不良など弊社事由による場合には、返品・交換を受け付けます。 商品到着後1週間以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。 メール：jalmall@kashuen-moricho.co.jp Tel：0957-21-2121 良品との交換をご希望されない場合は、お支払方法に関らず、ご指定の口座に返金するものとします。 当該商品の返送および再送に要する送料等は、当社負担とします。
許可番号	長崎県指令　４　県央振保衛第２１３８号
サービス名	菓秀苑森長
電話番号	0957-21-2121
メールアドレス	jalmall@kashuen-moricho.co.jp