Foo Tokyo JAL Mall店 ショップガイド

商号	株式会社Next Branders
事業内容	アパレル事業（アパレルの企画販売
設立	2017年12月
役員	桑原 真明
資本金	75,624,920円
所在地	〒102-0073 東京都千代田区九段北4-3-26 N-cross KUDAN 7F

この「プライバシーポリシー」は、株式会社Next Branders（以下「当社」といいます。）が取得・利用する個人情報を対象として、当社の個人情報に関する基本的な指針を定めるものです。
当社では、個人情報取扱事業者として個人情報（「個人情報の保護に関する法律」第2条第1項により定義される個人情報を意味するものとします。）を取り扱うにあたり、
以下の「個人情報保護方針」を定め、「個人情報の保護に関する法律」、その他関係法令および「個人情報の取扱いについて」を遵守いたします。

個人情報保護方針

個人情報の取得、利用および提供にあたっては当社の事業内容および規模を考慮した適切な範囲でこれを行います。
個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止措置を講ずると共に、万一の発生時には速やかな是正対策を実施します。
個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
お客様からの個人情報に関するお問合せに、誠実かつ迅速に対応します。
個人情報管理の仕組みを継続的に改善します。

利用目的について

当社は、利用目的を可能な限り特定した上、あらかじめお客様の同意を得た場合および「個人情報の保護に関する法律」、その他法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、以下の利用目的の範囲内で個人情報を利用します。

Foo Tokyo Official Web Store、その他の当社のサービス（以下総称して「当社サービス」といいます。）の提供のため
商品のご購入およびプレゼントなどのご応募に基づく、商品の配送、代金決済、当社からお客様へのお問合せ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務の提供のため
会員のご登録に基づく会員サービスおよび関連アフターサービスの提供に必要な業務の提供のため
新商品、サービスのご案内のため
お客様から当社になされる、電子メール、郵送、電話およびFAXなどによるお問合せへの対応のため
上記(1)から(5)に付随した、当社のサービス提供にあたって必要な業務の提供のため
お客様の性別・年齢・居住地などの個人の属性および購入・閲覧履歴や閲覧環境をマーケティング資料として利用するため
お客様の承諾・申込みに基づく、各種サービス利用企業・提携企業・団体等への個人情報の提供のため
キャンペーン・アンケート・モニター・取材等の実施のため
各種サービスに関するご意見、お問い合わせ内容の確認・回答のため
当社サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
規約等で禁じている行為などの調査のため
当社サービスに関する規約等の変更などを通知するため
当社のサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
その他、上記利用目的に付随する目的のため
上記の利用目的以外で個人情報を利用する必要が生じた場合には、「個人情報の保護に関する法律」その他法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、その利用についてお客様のご同意をいただくものとします。

なお、当社では、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合には、法令および当社で定めた基準に従って適切な監督を行います。

詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

コンビニ前払いの支払い期限

5日以内

領収書について

マイページ内購入履歴より領収書の発行が行えます。
詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

商品はご注文受付完了後、通常10日程度で発送致します。

税込10,000円以上ご購入で配送料無料（全国）。
税込10,000以下の場合は配送料は有料。（配送料は配送先住所によって異なります）

ご注文完了後のキャンセル・変更はできません。
お客様のご都合による返品の返送費用は、お客様でご負担お願い致します。

汚れやボタンの不具合などの不良品・注文と違う商品、サイズをお届けした場合など 、弊社側の手違いによる返送費用は、全額負担させて頂きます。（「着払い」でご返送ください）。
【交換・返品の流れ】

1. 返品・交換リクエスト
メール、またはお電話でご連絡下さい。

2.商品の返送
リクエストが承認されたら、お近くの郵便局や配送センターより着払いでご返送ください。

3.交換・返金
返送品を検品後、すみやかに交換品を発送させていただきます。返金をご希望の場合は、ご購入時のお支払い方法に合わせてご返金いたします。
※交換は在庫がある場合に限り対応をさせていただきます。
【必ずお読みください】交換対象外となる条件

以下の場合、返品・交換をお断りする場合がございます。予めご了承ください。

- 商品到着日から10日以上経過した場合
- 着用済み（商品到着後、一度袖を通された場合を除きます）、お直し、洗濯、クリーニングされた商品
- 商品を破損・汚損、紛失された場合
- お客さまのもとでにおいが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
- 商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なる商品
- 下げ札を紛失してしまった商品
- オーダー商品及び裾上げ等の加工をしてお届けした商品

返品対象外の商品：
‐キチベエ フレグランスアイテム
‐バスオイル

営業時間：平日10:00～18:00（土日祝休み）

電話番号：03-6752-7060
メールアドレス：support@footokyo.jp （カスタマーサービス）

販売社名	株式会社Next Branders
代表責任者	桑原 真明
所在地	〒102-0073 東京都千代田区九段北4-3-26 7F
電話番号	03-6752-7060
メールアドレス	support@footokyo.jp
商品代金以外の必要料金	配送料 (お買い上げ金額が税込10,000円以下の場合)
お支払い方法	JAL Mallに準ずる（クレジットカード、ポイント払い、コンビニ前払い、Apple Pay決済）
支払期限	原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、3日間とします。
引渡し時期	商品はご注文受付完了後、通常10日程度でお届けいたします。 Foo Tokyoの製品は1枚1枚丁寧に作られているため、在庫が薄い場合があります。そのため、正確な配達日はご注文後ご連絡します。 お届け先は日本国内に限らせていただきます。 配送は全国ですが、お受けできない地域もありますので、詳しくはお問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。 年末年始はご注文受付完了後、お届けまで10日以上を経過する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
返品・交換について	下記の＜交換対象外となる条件＞をご確認いただいた上、商品到着後10日以内にご連絡ください。 お客様のご都合による商品返品の場合、返送費用はお客様でご負担お願い致します。 汚れやボタンの不具合などの不良品・注文と違う商品、サイズをお届けした場合など 、弊社側の手違いによる返送費用は、全額負担させて頂きます。（「着払い」でご返送ください）。 【交換・返品の流れ】 1. 返品・交換リクエスト メール、またはお電話でご連絡下さい。 2.商品の返送 リクエストが承認されたら、お近くの郵便局や配送センターより着払いでご返送ください。 3.交換・返金 返送品を検品後、すみやかに交換品を発送させていただきます。返金をご希望の場合は、ご購入時のお支払い方法に合わせてご返金いたします。 【必ずお読みください】交換対象外となる条件 以下の場合、返品・交換をお断りする場合がございます。予めご了承ください。 - 商品到着日から10日以上経過した場合 - 着用済み（商品到着後、一度袖を通された場合を除きます）、お直し、洗濯、クリーニングされた商品 - 商品を破損・汚損、紛失された場合 - お客さまのもとでにおいが付着したり、汚れ、キズが生じた商品 - 商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なる商品 - 下げ札を紛失してしまった商品 - オーダー商品及び裾上げ等の加工をしてお届けした商品 返品対象外の商品： ‐キチベエ フレグランスアイテム ‐バスオイル ■注文内容と異なる商品が届いた場合について 　配送管理には十分注意しておりますが、万一、注文内容と異なる商品が届いた場合には、商品到着後7日以内にカスタマーサービスのメールへご連絡ください。 　ご返送先はお客様よりご連絡をいただいた上で、折り返しメールにてご案内させていただきます。 　返送料は、弊社で負担いたします（「着払い」でご返送ください）。 　※交換は在庫がある場合に限り対応をさせていただきます。 　※返品・交換の際には、ご返送いただく商品とともに、お届け時に同梱されているお買い上げ明細書を同封いただく必要がございます。お買い上げ明細書を紛失されますと返品・交換を承れませんのでご注意ください。 　※ご返送後、弊社で検品を行った結果、以下の状況が認められた商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。 　　・ 一度ご使用になられた商品 　　・ お客様のもとでキズや汚れが生じた商品 　　・ お直し・洗濯・クリーニングをした商品 　　・ 商品タグ・値札ラベルが切り離された商品 　　・ オーダー商品及び裾上げ等の加工をしてお届けした商品