沖縄宝島 ショップガイド

販売業者	株式会社沖縄物産企業連合
ショップ名	沖縄宝島
所在地	〒901-0155 沖縄県那覇市金城3-8-11 ゆいビル２階
TEL	098-857-7550

個人情報保護方針、個人情報取り扱いについて

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

個人情報の収集・利用

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

• ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
• 新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
• 業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
• 各種のお問い合わせ対応

個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

情報内容の照会、修正または削除

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

プライバシーに関する意見・苦情・異議申し立てについて

お客様が、当ウェブサイトで掲示した本方針を守っていないと思われる場合には、お問い合わせフォームを通じて当社にまずご連絡ください。
内容確認後、折り返しメールでの連絡をした後、適切な処理ができるよう努めます。

詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

コンビニ前払いの支払い期限

コンビニ支払い（先払い）の場合、14日を過ぎると自動的に注文がキャンセルされます。

マイページ内購入履歴より領収書の発行が行えます。
詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

宅配業者

ヤマト運輸

お届けまでの期間

通常商品はご注文(ご入金）確認後、3日～7日営業日で発送させていただきます。
商品によっては上記よりお時間を頂く商品がございます。商品ページをご確認ください。
※店舗休業日・営業時間外にご注文を頂きました場合は、受付が翌営業日となります。
商品の特性上、離島などの一部の地域にお届けできない場合がございます。

返品期限・条件

当店の出荷に瑕疵が認められる場合に限り、商品到着後7日以内なら返品可能です。飲食物という特性ですので、お客さま都合での返品は固くお断りしております。

返品送料

不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
ただし、お客様都合によるご返品の場合、送料はお客様負担となりますのでご容赦くださいませ。

不良品

ご購入頂いた商品に万が一不良、不具合がある場合は、一週間以内にご連絡ください。

初期不良の場合は速やかにお取り替えさせていただきます。
在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。

ただし、開封された商品や商品到着後8日以降たった場合などは一切お受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。
お客様事由によるご返品の場合、送料はお客様負担となります。

※ポイントをご利用された商品がご返品となった場合、現金でのご返還は致しておりません。

ご注文は年中無休24時間受付です。
ご注文受付後、弊社より自動で受注確認メールをお送りしますが、受注確認の返信メール・商品発送は休業日は休ませていただいております。

営業時間

月～金：8:30~17:30
休業日：土・日・祝日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

TEL	0120-066-900
営業時間	土・日・祝祭日を除く 平日 受付時間：平日10時～12時 13時～15時
E-mail	staff@feenu.co.jp

※電話でのお問い合わせの際は「沖縄宝島 JAL Mall店」とお伝えください。

販売業者	株式会社沖縄物産企業連合
事業責任者	赤嶺　みどり
所在地	901-0155 沖縄県 那覇市 金城 3-8-11 ゆいビル2F
電話番号	0120-066-900
メールアドレス	staff@feenu.co.jp
お支払い方法	◆クレジットカード 各クレジットカード会社の会員規約に基づき、ご指定口座からの自動引き落としとなります。 ◆コンビニ前払い お支払は現金のみとなります。クレジットカードはご利用いただけません。 ※コンビニ前払いの場合、合計金額30万円が上限となります。 ※JALギフト券、JALクーポン、マイル、e JALポイントはご利用いただけません。
商品代金以外の必要金額	消費税、送料
商品引渡し時期	■宅配業者 ヤマト運輸 商品はご注文(ご入金）確認後、3日～7日営業日で発送させていただきます。 商品によっては上記よりお時間を頂く商品がございます。商品ページをご確認ください。 ※店舗休業日・営業時間外にご注文を頂きました場合は、受付が翌営業日となります。 商品の特性上、離島などの一部の地域にお届けできない場合がございます。
返品・不良品について	返品期限・条件 当店の出荷に瑕疵が認められる場合に限り、商品到着後7日以内なら返品可能です。飲食物という特性ですので、お客さま都合での返品は固くお断りしております。 返品送料 不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 ただし、お客様都合によるご返品の場合、送料はお客様負担となりますのでご容赦くださいませ。 不良品 ご購入頂いた商品に万が一不良、不具合がある場合は、一週間以内にご連絡ください。 初期不良の場合は速やかにお取り替えさせていただきます。 在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。 ただし、開封された商品や商品到着後8日以降たった場合などは一切お受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。 お客様事由によるご返品の場合、送料はお客様負担となります。 ※ポイントをご利用された商品がご返品となった場合、現金でのご返還は致しておりません。