Pierre Mantoux ショップガイド

販売会社	株式会社stella
代表者	東内 恵
所在地	〒104-0042　東京都中央区入船2-5-6-6F
電話番号	03-3523-9048

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。

当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、
お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
各種のお問い合わせ対応

詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

コンビニ前払いの支払い期限

7日以内

領収書について

マイページ内購入履歴より領収書の発行が行えます。
詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

納品書は商品に同梱しております。

宅配便は佐川急便かヤマト運輸で発送いたします。
配送業者の指定はできません。

宅配便での送料は全国一律、税込880円です。
商品代金が税込11,000円以上の場合は送料無料となります。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件：商品の性質上、未着用、未使用商品に限ります。
※下記の場合は返品・交換をお受けできません
・タグ等の付属品を取り外した場合
・商品にニオイや異物（動物の毛・その他繊維・ホコリなど）が付着している場合
・過度な返品や交換を繰り返している場合

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料：お客様負担
再送料：お客様負担
備考：同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にて対応させていただきます。
その際の返金に関しては返品後のご購入金額が税込11,000円未満となる場合の発送時の送料をご負担いただきます。
また決済方法により手数料が発生する場合がございます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件：商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額：商品代金全額
返品送料：店舗負担
備考：返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 商品の状態を確認させて頂き、状況に応じて対応させていただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件：商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料：店舗負担
再送料：店舗負担
備考：同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号：03-3523-9048
メールアドレス：info@stella-stella.co.jp

返送先
郵便番号:104-0042
住所:東京都中央区入船2-5-6-6F
電話番号:03-3523-9048

月～金：10時～17時
土日祝祭日、GW、お盆、年末年始、及び弊社指定日は休日です。
詳細は営業日カレンダーをご参照下さいませ。

販売業者 株式会社stella
電話番号 03-3523-9048
メールアドレス info@stella-stella.co.jp

販売業者	株式会社stella
住所	〒104-0042 東京都中央区入船2-5-6-6F
電話番号	03-3523-9048
代表者	東内 恵
メールアドレス	info@stella-stella.co.jp
お支払い方法	◆クレジットカード 各クレジットカード会社の会員規約に基づき、ご指定口座からの自動引き落としとなります。 ◆コンビニ前払い お支払は現金のみとなります。クレジットカードはご利用いただけません。 ※コンビニ前払いの場合、合計金額30万円が上限となります。 ※JALギフト券、JALクーポン、マイル、e JALポイントはご利用いただけません。 ◆Apple Pay決済
商品代金以外の必要金額	消費税・送料（商品代金が税込11,000円以上の場合は送料無料となります。）
商品引渡し時期	ご注文受付日から5営業日内での出荷 商品によっては上記よりお時間を頂く商品がございます。その際はご連絡致します。
返品期限	商品到着日より７日以内とさせていただきます。 （商品の性質上、未着用、未使用商品に限ります） それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
返品送料	お客様都合の場合はご容赦ください。 ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
取扱商品	取扱商品 イタリア＜ピエールマントゥー社＞製ストッキング、タイツ、ソックス、ウェア、アクセサリー