日本ハム JAL Mall店 ショップガイド

個人情報保護方針について

日本ハムカスタマー・コミュニケーション株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報を大切に保護し信頼を得ることが、当社の重大な社会的責務であると考えております。役員を含む全ての従業者は、個人情報の保護を経営上の最重要事項と位置づけ、ＪＩＳＱ１５００１（２０１７）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、全社を挙げて個人情報保護に努めてまいります。当社は個人情報保護に関する法規範を遵守し、個人情報を取扱う事業者としてなすべきことについて次の方針を掲げます。

1. 当社は、個人情報の保護に関し、「個人情報の保護に関する法律」その他の関係法令を遵守するとともに、個人情報保護委員会の定める各種ガイドライン、その他一般に公正妥当と認められる個人情報の取扱いに関する慣行に準拠して、個人情報の適切な取得、利用その他の取扱いに努めます。
   

2. 当社は、個人情報の取扱いに関する社内規定を整備し、役員及び従業員を含む全ての従業者に周知徹底致します。また、当社が個人情報の取扱いを委託する委託先企業に対しても、当社が責任者となり管理を行い、その適切な取扱いを求めます。
   

3. 個人情報の安全管理に関しては、管理責任者を定め、安全管理措置を講じるための組織体制の整備、従業者に対する教育及び個人情報の取扱区域の管理並びに個人データを管理する情報媒体及び情報システムに関する安全管理を図ります。
   

4. 個人情報により特定される個人（以下「ご本人様」といいます。）からのご質問や苦情等のお申出、保有個人データの利用目的の通知のお申出、保有個人データに関する開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去、第三者提供記録の開示のお申出又は保有個人データの第三者提供の停止のお申出については、所定の窓口にてお受けし、法令に則り誠実に対応致します。
   

詳しくは日本ハムカスタマー・コミュニケーション株式会社 プライバシーポリシーをご確認ください。

詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

コンビニ前払いの支払い期限

7日以内

マイページ内購入履歴より領収書の発行が行えます。
詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

・食品につき、お客様都合による返品はお受けできません。
・ご注文内容とお届け商品に相違があった場合や、配達時の梱包の破損や温度帯異常については、お手数ですがお受け取りから14日以内に下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
　お問い合わせ先（お電話）：03-4555-8555（月～金 9:00～17:00 ※祝日を除く）
　お問い合わせ先（メール）： jalmall@nipponham.co.jp（24時間受付）
・商品瑕疵（パッケージの破損、異常）の際はお手数ですが商品パッケージに記載の「お客様相談室」へご連絡下さい。

中元期（6～8月）と歳暮期（11～12月）に限り、一部商品において中元・歳暮のしのご指定が可能です。
なお、包装形態は短冊のし・簡易包装に限らせていただきます。

月～金 9:00～17:00 ※祝日を除く
ゴールデンウイーク・お盆・年末年始などの休暇は商品ページの営業カレンダーをご確認ください。

日本ハムカスタマー・コミュニケーション株式会社
営業部　JALモール担当者
・お電話：03-4555-8555（月～金 9:00～17:00 ※祝日を除く）
・メール：jalmall@nipponham.co.jp（24時間受付）