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成城石井 JAL Mall店 ショップガイド

会社概要

販売業者 株式会社成城石井酒販
ショップ名 成城石井
事業責任者 早藤 正史
所在地 157-0062 東京都世田谷区南烏山2-31-26 ウテナ本社ビル1階
TEL 0120-141-565

プライバシーポリシー

個人情報保護方針、個人情報取り扱いについて

JAL Mallにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
個人情報は、株式会社成城石井酒販の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
プライバシーポリシー:https://www.seijoishii.co.jp/support/privacypolicy.html

お支払いについて

詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

コンビニ前払いの支払い期限

7日以内

領収書について

マイページ内購入履歴より領収書の発行が行えます。
詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

配送について

宅配業者

ヤマト運輸

日時指定

お届け日のご指定は、ご注文日より7日後~30日以内でご指定ください。
お届け時間は以下より選択することが可能です。
午前指定(10:00~12:00)/14:00~16:00/16:00~18:00/18:00~20:00/19:00~21:00

お届けまでの期間

通常商品はご注文(ご入金)確認後、2日~6日営業日で発送させていただきます。
商品によっては上記よりお時間を頂く商品がございます。商品ページをご確認ください。
※店舗休業日・営業時間外にご注文を頂きました場合は、受付が翌営業日となります。
商品の特性上、離島などの一部の地域にお届けできない場合がございます。

送料について

1回のお申込みでお届け先一ヶ所につき、下記の送料をいただきます。(税込)
お届け先1件につき、合計10,800円以上ご注文いただいた場合、送料が無料となります。
送料込み商品もございます。各商品ページをご確認ください。
※システムの都合上、送料込み商品と通常商品は同一注文にてご注文いただけません。ご了承くださいませ。

通常配送料

770円 関東
825円 南東北、信越・東海・北陸
880円 関西・北東北
990円 中国
1,100円 四国
1,210円 北海道・九州
3,080円 沖縄県

離島等の取扱い

一部離島では発送できない商品がございますことご了承ください。

キャンセル・返品・交換について

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、下記の場合のみ、送料弊社負担でお取り替えさせていただきます。
(商品の到着日より8日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。商品をご返送頂き、代替品とお取り替えさせていただきます。)

・商品が不良の場合 ・配送中事故などで破損、汚損が発生した場合 ・ご注文されたものと異なる商品が届けられた場合

万一、商品のお取り替えが不可能な場合は、お支払いただいた商品代金、及び、送料(代金引換の場合は、 代金引換手数料も含む)に限りご返金をさせていただきますので、成城石井お客様相談室までご連絡ください。
※商品の特性上、上記以外の理由におけるお客様都合による返品・交換はお受けできかねますのでご了承ください。
※ご返金・お取り替えには通常1~2週間程お時間をいただいております。また、商品によってはお取り寄せに時間がかかり、お届けまで2週間以上かかる場合がございます。予めご了承ください。
※お取り替え対応については、メーカーより直接対応させていただく場合がございます。
※ポイントをご利用された商品がご返品となった場合、現金でのご返還は致しておりません。

営業日について

ご注文は年中無休24時間受付です。
ご注文受付後、弊社より自動で受注確認メールをお送りしますが、受注確認の返信メール・商品発送は休業日は休ませていただいております。

営業時間

月~金 9:00~17:00
土・祝 発送業務のみ
日 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

酒類の販売について

20歳未満への酒類販売は、法律で禁止されております。20歳未満の方のお申し込みはお受けできません。
(代理購入等の事情でも一切販売できません。)
酒類販売免許番号:世法第8330号

酒類販売管理者標識

販売場の名称及び所在地 株式会社成城石井酒販 東京都世田谷区南烏山2-31-26 ウテナ本社ビル1階
酒類販売管理者の氏名 賀持 大地
酒類販売管理研修受講年月日 令和5年11月6日
次回研修の受講期限 令和8年11月5日
研修実施団体名 一般社団法人日本ボランタリーチェーン協会

お問い合わせ先

窓口の名称 株式会社成城石井酒販 カスタマーサポート
TEL 成城石井お客様相談室フリーダイヤル 0120-141-565
営業時間 土・日・祝祭日を除く平日 10:00-17:00
E-mail support@seijoishii.com

※電話でのお問い合わせの際は「成城石井JAL Mall店の件」とお伝えください。

特商法に基づく表示

販売業者 株式会社成城石井酒販
事業責任者 早藤 正史
所在地 157-0066 東京都世田谷区世田谷区南烏山2-31-26 ウテナ本社ビル1階
電話番号 0120-141-565
メールアドレス support@seijoishii.com
お支払い方法 ◆クレジットカード
各クレジットカード会社の会員規約に基づき、ご指定口座からの自動引き落としとなります。

◆コンビニ前払い
お支払は現金のみとなります。クレジットカードはご利用いただけません。
※コンビニ前払いの場合、合計金額30万円が上限となります。
※JALギフト券、JALクーポン、マイル、e JALポイントはご利用いただけません。
商品代金以外の必要金額 消費税、送料
商品引渡し時期 ■宅配業者
ヤマト運輸
■日時指定
お届け日のご指定は、ご注文日より7日後~30日以内でご指定ください。
お届け時間は以下より選択することが可能です。
午前指定(10:00~12:00)/14:00~16:00/16:00~18:00/18:00~20:00/19:00~21:00
■お届けまでの期間
通常商品はご注文(ご入金)確認後、2日~6日営業日で発送させていただきます。
商品によっては上記よりお時間を頂く商品がございます。商品ページをご確認ください。
※店舗休業日・営業時間外にご注文を頂きました場合は、受付が翌営業日となります。
商品の特性上、離島などの一部の地域にお届けできない場合がございます。
返品・不良品について 商品の品質には万全の注意を払っておりますが、下記の場合のみ、送料弊社負担でお取り替えさせていただきます。
(商品の到着日より8日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。商品をご返送頂き、代替品とお取り替えさせていただきます。)

・商品が不良の場合 ・配送中事故などで破損、汚損が発生した場合 ・ご注文されたものと異なる商品が届けられた場合

万一、商品のお取り替えが不可能な場合は、お支払いただいた商品代金、及び、送料(代金引換の場合は、 代金引換手数料も含む)に限りご返金をさせていただきますので、成城石井お客様相談室までご連絡ください。
※商品の特性上、上記以外の理由におけるお客様都合による返品・交換はお受けできかねますのでご了承ください。
※ご返金・お取り替えには通常1~2週間程お時間をいただいております。また、商品によってはお取り寄せに時間がかかり、お届けまで2週間以上かかる場合がございます。予めご了承ください。
※お取り替え対応については、メーカーより直接対応させていただく場合がございます。
※ポイントをご利用された商品がご返品となった場合、現金でのご返還は致しておりません。
免許情報 20歳未満への酒類販売は、法律で禁止されております。20歳未満の方のお申し込みはお受けできません。
(代理購入等の事情でも一切販売できません。)
酒類販売免許番号:世法第8330号
■酒類販売管理者標識
・販売場の名称及び所在地
株式会社成城石井酒販 東京都世田谷区世田谷区南烏山2-31-26 ウテナ本社ビル1階
・酒類販売管理者の氏名
賀持 大地
・酒類販売管理研修受講年月日
令和5年11月6日
・次回研修の受講期限
令和8年11月5日
・研修実施団体名
一般社団法人日本ボランタリーチェーン協会

商品の価格

各商品詳細ページに記載
スーパーマーケット成城石井各実店舗とは異なる場合がございます。予めご了承ください。