成城石井 JAL Mall店 ショップガイド

個人情報保護方針、個人情報取り扱いについて

JAL Mallにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
個人情報は、株式会社成城石井酒販の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
プライバシーポリシー：https://www.seijoishii.co.jp/support/privacypolicy.html

詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

コンビニ前払いの支払い期限

7日以内

マイページ内購入履歴より領収書の発行が行えます。
詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。

宅配業者

ヤマト運輸

日時指定

お届け日のご指定は、ご注文日より7日後～30日以内でご指定ください。
お届け時間は以下より選択することが可能です。
午前指定(10：00～12：00)/14：00～16：00/16：00～18：00/18：00～20：00/19：00～21：00

お届けまでの期間

通常商品はご注文(ご入金）確認後、2日～6日営業日で発送させていただきます。
商品によっては上記よりお時間を頂く商品がございます。商品ページをご確認ください。
※店舗休業日・営業時間外にご注文を頂きました場合は、受付が翌営業日となります。
商品の特性上、離島などの一部の地域にお届けできない場合がございます。

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、下記の場合のみ、送料弊社負担でお取り替えさせていただきます。
（商品の到着日より8日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。商品をご返送頂き、代替品とお取り替えさせていただきます。）

・商品が不良の場合 ・配送中事故などで破損、汚損が発生した場合 ・ご注文されたものと異なる商品が届けられた場合

万一、商品のお取り替えが不可能な場合は、お支払いただいた商品代金、及び、送料(代金引換の場合は、 代金引換手数料も含む)に限りご返金をさせていただきますので、成城石井お客様相談室までご連絡ください。
※商品の特性上、上記以外の理由におけるお客様都合による返品・交換はお受けできかねますのでご了承ください。
※ご返金・お取り替えには通常1～2週間程お時間をいただいております。また、商品によってはお取り寄せに時間がかかり、お届けまで2週間以上かかる場合がございます。予めご了承ください。
※お取り替え対応については、メーカーより直接対応させていただく場合がございます。
※ポイントをご利用された商品がご返品となった場合、現金でのご返還は致しておりません。

ご注文は年中無休24時間受付です。
ご注文受付後、弊社より自動で受注確認メールをお送りしますが、受注確認の返信メール・商品発送は休業日は休ませていただいております。

営業時間

月～金　9:00~17:00
土・祝　発送業務のみ
日　休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

20歳未満への酒類販売は、法律で禁止されております。20歳未満の方のお申し込みはお受けできません。
（代理購入等の事情でも一切販売できません。）
酒類販売免許番号：世法第8330号

酒類販売管理者標識

※電話でのお問い合わせの際は「成城石井JAL Mall店の件」とお伝えください。

商品の価格

各商品詳細ページに記載
スーパーマーケット成城石井各実店舗とは異なる場合がございます。予めご了承ください。