成城石井 JAL Mall店 ショップガイド
会社概要
| 販売業者 | 株式会社成城石井酒販 |
|---|---|
| ショップ名 | 成城石井 |
| 事業責任者 | 早藤 正史 |
| 所在地 | 157-0062 東京都世田谷区南烏山2-31-26 ウテナ本社ビル1階 |
| TEL | 0120-141-565 |
プライバシーポリシー
個人情報保護方針、個人情報取り扱いについて
JAL Mallにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
個人情報は、株式会社成城石井酒販の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。
プライバシーポリシー：https://www.seijoishii.co.jp/support/privacypolicy.html
お支払いについて
領収書について
マイページ内購入履歴より領収書の発行が行えます。
詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。
配送について
宅配業者
ヤマト運輸
日時指定
お届け日のご指定は、ご注文日より7日後～30日以内でご指定ください。
お届け時間は以下より選択することが可能です。
午前指定(10：00～12：00)/14：00～16：00/16：00～18：00/18：00～20：00/19：00～21：00
お届けまでの期間
通常商品はご注文(ご入金）確認後、2日～6日営業日で発送させていただきます。
商品によっては上記よりお時間を頂く商品がございます。商品ページをご確認ください。
※店舗休業日・営業時間外にご注文を頂きました場合は、受付が翌営業日となります。
商品の特性上、離島などの一部の地域にお届けできない場合がございます。
送料について
1回のお申込みでお届け先一ヶ所につき、下記の送料をいただきます。（税込）
お届け先１件につき、合計10,800円以上ご注文いただいた場合、送料が無料となります。
送料込み商品もございます。各商品ページをご確認ください。
※システムの都合上、送料込み商品と通常商品は同一注文にてご注文いただけません。ご了承くださいませ。
通常配送料
| 770円 | 関東 |
|---|---|
| 825円 | 南東北、信越・東海・北陸 |
| 880円 | 関西・北東北 |
| 990円 | 中国 |
| 1,100円 | 四国 |
| 1,210円 | 北海道・九州 |
| 3,080円 | 沖縄県 |
離島等の取扱い
一部離島では発送できない商品がございますことご了承ください。
キャンセル・返品・交換について
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、下記の場合のみ、送料弊社負担でお取り替えさせていただきます。
（商品の到着日より8日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。商品をご返送頂き、代替品とお取り替えさせていただきます。）
・商品が不良の場合 ・配送中事故などで破損、汚損が発生した場合 ・ご注文されたものと異なる商品が届けられた場合
万一、商品のお取り替えが不可能な場合は、お支払いただいた商品代金、及び、送料(代金引換の場合は、 代金引換手数料も含む)に限りご返金をさせていただきますので、成城石井お客様相談室までご連絡ください。
※商品の特性上、上記以外の理由におけるお客様都合による返品・交換はお受けできかねますのでご了承ください。
※ご返金・お取り替えには通常1～2週間程お時間をいただいております。また、商品によってはお取り寄せに時間がかかり、お届けまで2週間以上かかる場合がございます。予めご了承ください。
※お取り替え対応については、メーカーより直接対応させていただく場合がございます。
※ポイントをご利用された商品がご返品となった場合、現金でのご返還は致しておりません。
営業日について
ご注文は年中無休24時間受付です。
ご注文受付後、弊社より自動で受注確認メールをお送りしますが、受注確認の返信メール・商品発送は休業日は休ませていただいております。
営業時間
月～金 9:00~17:00
土・祝 発送業務のみ
日 休業日
※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
酒類の販売について
20歳未満への酒類販売は、法律で禁止されております。20歳未満の方のお申し込みはお受けできません。
（代理購入等の事情でも一切販売できません。）
酒類販売免許番号：世法第8330号
酒類販売管理者標識
| 販売場の名称及び所在地 | 株式会社成城石井酒販 東京都世田谷区南烏山2-31-26 ウテナ本社ビル1階 |
|---|---|
| 酒類販売管理者の氏名 | 遠藤 琢郎 |
| 酒類販売管理研修受講年月日 | 令和3年3月29日 |
| 次回研修の受講期限 | 令和7年3月28日 |
| 研修実施団体名 | 一般社団法人日本ボランタリーチェーン協会 |
お問い合わせ先
| 窓口の名称 | 株式会社成城石井酒販 カスタマーサポート |
|---|---|
| TEL | 成城石井お客様相談室フリーダイヤル 0120-141-565 |
| 営業時間 | 土・日・祝祭日を除く平日 10：00－17：00 |
| support@seijoishii.com |
※電話でのお問い合わせの際は「成城石井JAL Mall店の件」とお伝えください。
特商法に基づく表示
| 販売業者 | 株式会社成城石井酒販 |
|---|---|
| 事業責任者 | 早藤 正史 |
| 所在地 | 157-0066 東京都世田谷区世田谷区南烏山2-31-26 ウテナ本社ビル1階 |
| 電話番号 | 0120-141-565 |
| メールアドレス | support@seijoishii.com |
| お支払い方法 | ◆クレジットカード 各クレジットカード会社の会員規約に基づき、ご指定口座からの自動引き落としとなります。 ◆コンビニ前払い お支払は現金のみとなります。クレジットカードはご利用いただけません。 ※コンビニ前払いの場合、合計金額30万円が上限となります。 ※JALギフト券、JALクーポン、マイル、e JALポイントはご利用いただけません。 |
| 商品代金以外の必要金額 | 消費税、送料 |
| 商品引渡し時期 | ■宅配業者 ヤマト運輸 ■日時指定 お届け日のご指定は、ご注文日より7日後～30日以内でご指定ください。 お届け時間は以下より選択することが可能です。 午前指定(10：00～12：00)/14：00～16：00/16：00～18：00/18：00～20：00/19：00～21：00 ■お届けまでの期間 通常商品はご注文(ご入金）確認後、2日～6日営業日で発送させていただきます。 商品によっては上記よりお時間を頂く商品がございます。商品ページをご確認ください。 ※店舗休業日・営業時間外にご注文を頂きました場合は、受付が翌営業日となります。 商品の特性上、離島などの一部の地域にお届けできない場合がございます。 |
| 返品・不良品について | 商品の品質には万全の注意を払っておりますが、下記の場合のみ、送料弊社負担でお取り替えさせていただきます。 （商品の到着日より8日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。商品をご返送頂き、代替品とお取り替えさせていただきます。） ・商品が不良の場合 ・配送中事故などで破損、汚損が発生した場合 ・ご注文されたものと異なる商品が届けられた場合 万一、商品のお取り替えが不可能な場合は、お支払いただいた商品代金、及び、送料(代金引換の場合は、 代金引換手数料も含む)に限りご返金をさせていただきますので、成城石井お客様相談室までご連絡ください。 ※商品の特性上、上記以外の理由におけるお客様都合による返品・交換はお受けできかねますのでご了承ください。 ※ご返金・お取り替えには通常1～2週間程お時間をいただいております。また、商品によってはお取り寄せに時間がかかり、お届けまで2週間以上かかる場合がございます。予めご了承ください。 ※お取り替え対応については、メーカーより直接対応させていただく場合がございます。 ※ポイントをご利用された商品がご返品となった場合、現金でのご返還は致しておりません。 |
| 免許情報 | 20歳未満への酒類販売は、法律で禁止されております。20歳未満の方のお申し込みはお受けできません。 （代理購入等の事情でも一切販売できません。） 酒類販売免許番号：世法第8330号 ■酒類販売管理者標識 ・販売場の名称及び所在地 株式会社成城石井酒販 東京都世田谷区世田谷区南烏山2-31-26 ウテナ本社ビル1階 ・酒類販売管理者の氏名 賀持 大地 ・酒類販売管理研修受講年月日 令和5年11月6日 ・次回研修の受講期限 令和8年11月5日 ・研修実施団体名 一般社団法人日本ボランタリーチェーン協会 |
商品の価格
各商品詳細ページに記載
スーパーマーケット成城石井各実店舗とは異なる場合がございます。予めご了承ください。