世界のチーズ専門店 オーダーチーズ
ショッピングガイド

ショップ名	世界のチーズ専門店 オーダーチーズ
運営会社名	株式会社オーダーチーズ
所在地	〒104-0031 東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン20F

JAL Mallサイトからのご注文は、年中無休にて24時間承っております。
ただし、システムメンテナンス、サーバーの不具合などにより一時的にサイトをご利用いただけなくなる場合は除きます。
また、ご注文内容の確認やお問い合わせに関するスタッフからの返信は、営業日内での対応となりますこと、あらかじめご了承ください。
※土日祝日は休業日のため、翌営業日以降順次対応いたします。

• お客様よりご注文をいただきますと、ご注文情報がお客様・当店に送付されます。

  ご注文確認メールが１時間以内に届かない場合、ご注文を正しく承れていない可能性もございますので、必ずご確認ください。

• 当店にてご注文内容を確認後、改めてメールを差し上げます。

  不明な点があった場合、メールにてお伺いさせていただくことがございますので、その際はお手数ですが、必ず折り返しご連絡ください。
  お返事をいただいた時点での受注完了とさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

• ご注文いただいた商品の入荷手配をとります。※

  鮮度を保つため、当店ではお客様よりご注文をいただいてから、商品入荷の手配をとっております。
  入荷遅延や欠品などが情報が判明次第、随時メールや電話にてご連絡いたしますので、ご確認ください。
  ※商品内容によりましては、在庫品もございます。

• 入荷した商品を当店から発送します。

  入荷した商品について検品・梱包を行い、各宅配会社を利用して当店より出荷いたします。
  発送完了後にはメールにて宅配番号をご連絡しております。

• お客様のもとへ商品が届きます。

  お手数をおかけいたしますが、商品到着後はお届け内容をご確認いただき、不備などがございましたら到着後７日以内に必ずご連絡をお願いいたします。

＜全国一律＞
クール便【税抜1100円(税込1210円)】
常温便【税抜800円(税込880円)】となります。

出荷後、お届け先を変更ご希望の場合、転送にかかる送料は「ヤマト運輸既定の送料実費を着払い」となります。
当店の送料と異なりますので、あらかじめご了承ください。

お支払い方法は、クレジットカードおよびコンビニ前払いの2種類です。

クレジットカード

コンビニ前払い

JALマイレージバンク会員のお客様

JALマイレージバンクのマイページ内、ご購入履歴よりオンラインで領収書を発行いただけます。

JALマイレージバンクに入会されていないお客様

ご注文の際、備考欄にて、「領収書希望」の旨、お書き添えください。手書きの領収書を発行いたします。
領収書の金額は、お支払いいただく合計代金（商品代金＋送料＋消費税）となります。
発行日につきましては、特にご指定いただかなかった場合は「当店出荷日」とさせていただきます。

キャンセル（発送前）

原則として、商品の予約手配・入荷手配が完了していないご注文につきましては、キャンセル・変更を承ることが可能です。

キャンセル・変更の際には、ご連絡さしあげております「当店からの出荷日」の３営業日前までにご一報くださいますようお願いいたします。
上記期日後には、すでにお客様のための商品手配が進んでおりますため、キャンセル・変更を承りかねます。

また、予約販売品・限定販売品などにつきましては、一切のキャンセルや変更をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

交換・返品（お届け後）

不良品・誤納品対応：ご連絡の上、着払いにてお送りください。当店到着後、速やかに良品と交換いたします。
ただし、お客様の都合による交換・返品はお受け出来ません。

返品期限・返品方法：納品日より７日以内にご連絡の上、返品願います

返品・交換送料：当店のミスに伴う費用は当店にて負担いたします。

株式会社　オーダーチーズ
〒104-0031　東京都中央区京橋2-2-1　京橋エドグラン20F
Tel：03-6262-7855 　Fax：03-6262-7870
Mail：info@order-cheese.com
（平日11時～18時。土日祝定休）

土日祝日は休業日となります。また、夏期冬期休業、および、臨時の休業日を設ける場合もございます。

当社は、お客様等の個人情報を以下の目的で利用いたします。
この他の利用目的で個人情報を利用する場合には、個人情報を取得するときに、その利用目的とお問い合わせ先を明示します。

なお、これらの利用目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する場合は、改めて利用目的をお知らせし、ご同意を得ることとします。
ただし、取得状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合は除きます。

当社は、お客様の個人情報および当社とのお取引状況等の情報を以下の目的で利用いたします。

• ア、商品の発送、カタログやダイレクトメールの送付、関連するアフターサービス、新商品・サービス等の各種情報を提供させていただくため。
• イ、通信販売に関する事業活動、店舗や催事に関するご案内、アンケート調査、その他生活に関するお得な情報を提供させていただくため。
• ウ、当社が適正と定めた企業のお客様へ有益と思われる商品・サービス等の各種情報のご案内のため。
• エ、各種プレゼントのお申し込み確認およびプレゼントの発送のため。
• オ、当社が適正と定めた企業が発刊するカタログ・雑誌およびWebサイト等への取材および掲載のため。
• カ、当社とのお取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため。
• キ、当社に委託された受注・出荷サービス等を行うため。
• ク、お客様からのお問い合わせに対して回答を行うため。
• ケ、登録情報や購買履歴等を分析し、広告配信・メール配信・ダイレクトメール送付等の販促活動およびマーケティング戦略立案を行うため。

上記（ア）～（ケ）以外の利用目的で使用する場合は個別に利用目的をお知らせします。

運営会社名	株式会社 オーダーチーズ
ショップ名	世界のチーズ専門店 オーダーチーズ
販売責任者	四方 祥樹
所在地	〒104-0031 東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン20F
お問い合わせ窓口番号	電話： 03-6262-7855 FAX： 03-6262-7870 メールアドレス： info@order-cheese.com
販売価格	各商品の詳細ページに記載の通り
商品代金以外の必要料金	消費税、送料
引き渡し時期	通常受注日から7日以内に出荷。ただし、輸入品のために、お客様と相談の上 決定することも有ります。
お支払い方法	クレジットカード 各クレジットカード会社の会員規約に基づき、ご指定口座からの自動引き落としとなります。 コンビニ前払い お支払は現金のみとなります。クレジットカードはご利用いただけません。 ※コンビニ前払いの場合、合計金額30万円が上限となります。 ※JALギフト券、JALクーポン、マイル、e JALポイントはご利用いただけません。
返品・交換について	不良品・誤納品対応 ご連絡の上、着払い返品後、速やかに良品と交換いたします。ただし、お客様の都合による交換・返品はお受け出来ません。 返品期限・返品方法 納品日より7日以内にご連絡の上、返品願います。 返品・交換送料 当店のミスに伴う費用は当店が負担いたします。
酒類通信販売免許関連の記載事項