「JAL SHOP 機内販売オンラインストア」は、JALの機内で販売していた商品をインターネットでお買い求めいただける、日本航空(株)が運営するショッピングサイトです。
JALカードでの購入で表示の商品価格より10%割引になるほか、ご購入金額に応じてマイルもたまります。

• ※当オンラインストア内の掲載商品は、一部商品を除き、現在機内では販売しておりません。
• ※当オンラインストアは、JALUXの運営する「JALショッピング」ではありません。

◎JALグループにおける情報セキュリティ・個人情報保護に関する基本方針

JALグループは、高度情報通信社会における情報セキュリティと個人情報保護の重要性に鑑み、以下のグループ方針に基づき、会社が保有する情報の適正な管理と保護に努めます。

1. 法令等の遵守

法令および行政機関が定めた方針・ガイドライン等を遵守します。

2. 管理体制の確立

社内における管理体制を確立し、責任分担を明確にします。

3. 社内方針・規程・ガイドライン等の遵守

社内方針・社内規程・ガイドライン等を策定し、それを遵守します。

4. 安全対策の実施

安全対策を実施し、情報への不正アクセス、情報の紛失・破壊・改ざんおよび漏洩等に対する予防措置を講じます。

5. 教育・啓発活動の実施

社員に対する教育・啓発活動を推進し、情報管理に対する知識習得と意識向上を目指すとともに、情報が適正に管理されるよう周知徹底を図ります。

6. 業務委託先との連携

情報管理に関する業務を他社に委託する場合には、十分な経験・能力を有する者を選定するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理されることを担保します。

7. 業務改善への取り組み

情報が適正に管理されているか定期的にチェックし、継続的に業務改善への取り組みを実施します。

8. 事故発生時の対策

万一、事故が発生した場合には、被害を最小限に留めるとともに、速やかに必要な情報を公開し、再発防止策を含む適切な対策を講じます。

9. 相談窓口の明確化

お客さまからの問い合わせ、苦情や要望に対応するための相談窓口を定め、誠意をもって迅速に対応します。

10. 方針の公開

本方針を含む情報セキュリティおよび個人情報保護に関する方針をホームページなどに掲載することにより、広く社会に公開します。

◎JALグループ航空会社　個人情報の取り扱いについて

日本航空(株)、日本トランスオーシャン航空(株)、(株)ジェイエア、日本エアコミューター(株)、琉球エアーコミューター(株)、（株）北海道エアシステム（以下、JALグループ航空会社とします。）は、「個人情報の保護に関する法律」および「JALグループにおける情報セキュリティ・個人情報保護に関する基本方針」に準拠して、お客さまの個人情報を次のとおり取り扱い、保護いたします。

個人情報の取り扱いについての詳細の続きは、こちらをご覧ください。

JALマイレージバンク会員のお客さま

購入時に当ショップが取得した個人情報について

JALマイレージバンク（JMB）会員としてJALモールへログイン後、ご購入履歴詳細より発行いただけます。

• ◎ご注文をいただいてから、通常1～4営業日で商品の発送を行います。（宅配便を利用）
  　事情によりお届けが遅れる場合もございますので、ご了承ください。
• ◎商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
• ◎商品によっては、一部お届けできない地域がございます。
• ◎配達希望日指定は、ご注文日より5営業日以降の「午前中/12時～14時/14時～16時/16時～18時/18時～20時」にて承ります。（ギフト購入では配送日指定不可）
• ◎商品の発送はご注文ごととなり、送料もそれぞれ必要となります。
  　別々のご注文をひとつにおまとめすることができませんので、ご了承ください。

• ◎商品のお届けにかかる送料は下表の通りとなります。

方面	都道府県	送料（税込）
北海道	北海道	600円
東北	青森、岩手、秋田	500円
	宮城、山形、福島	400円
関東	茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川	400円
中部	富山、石川、福井	500円
	新潟、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重	400円
近畿	滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山	500円
中国	島根、鳥取、岡山、広島、山口	500円
四国	徳島、香川、愛媛、高知	500円
九州	福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島	600円
沖縄	沖縄・離島	1,800円

• ◎お買い上げ合計金額が6,000円以上（JALカード割引適用前の消費税込商品価格、送料・コンビニ前払い手数料除く）の場合、送料は無料となります。
• ◎送料はマイル積算、JALカード割引の対象外となります。

• ◎商品発送後のご注文の取り消しはお受けできません。
• ◎複数の商品を同時にご購入いただいた場合、一部商品のみのご注文の取り消しはお受けできません。
• ◎お客さまのご都合による返品・交換をご希望される場合は、商品到着後8日以内に問合せ窓口にご連絡のうえ、返送ください。
• ◎お客さまの責任で破損や不具合が生じた商品や、一度ご使用になった商品の返品・交換はお受けできません。
• ◎お客さまのご都合による返品・交換の場合、返送料はお客さまのご負担とさせていただきます。
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• ◎熨斗（のし）については承っておりませんが、ラッピングは承っております。
• ◎購入手続きに進んでいただき、「ご注文方法の指定」ページにて、購入商品ごとにラッピングの指定をおこなってください。
• （一部、ラッピングサービス対象外の商品があります。）
• ◎商品の大きさにあわせ、S/M/Lサイズのラッピングバッグをご用意しております。
• ◎複数の商品をご購入でラッピングをお申込みの場合は、特にご指定のない限り、商品お一つずつラッピングいたします。
• ◎まとめてのラッピングをご希望の場合は、「ご注文の確認」画面にて「備考」欄にご希望をご入力ください。

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• 営業時間　9:30～17:00（12月30日～1月3日および、土・日・祝日は除く）