Earth hacksモール ショップガイド
会社概要
| 会社名（商号） | Earth hacks株式会社 |
|---|---|
| 郵便番号 | 〒150-0041 |
| 住所 | 東京都渋谷区神南1丁目5-6 |
| 代表者 | 関根澄人 |
| ストア名 | Earth hacksモール |
| ストア名（フリガナ） | アースハックスモール |
| ストア紹介 | 地球にも、まわりにも、意外とアリな"新しい選択肢"のお買い物を皆さんにご紹介します。 |
プライバシーポリシー
個人情報保護方針、個人情報取り扱いについて
プライバシーポリシー詳細
「Earth hacksモール」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用していただく際に、
お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。
1.個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のため
2) お客様に当社JALMall店またはJALMallが行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
3) 当社のサービス改善を行うため
4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報を株式会社JALUXに提供します。
2)ご購入いただいた商品を発送するために、ご注文者様と発送先の個人情報を各ブランド企業へ提供いたします。
3)前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
4.個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛てに郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
お支払いについて
領収書について
領収書について
マイページ内購入履歴より領収書の発行が行えます。
詳しくはモールご利用ガイドを参照ください。
配送について
受注後14日以内に発送
送料について
送料無料（商品代金に含む）
キャンセル・返品・交換について
お客様都合によるキャンセル・返品・交換は受け付けておりません。
営業日について
土日祝以外 10-18時
お問い合わせ先
Earth hacks事務局
メールアドレス：support@earth-hacks.jp
電話番号 ：0120-158-235
特商法に基づく表示
| 運営会社名 | Earth hacks株式会社 |
|---|---|
| ショップ名 | Earth hacksモール |
| 販売責任者 | 関根 澄人 |
| 所在地 | 〒150-0041 東京都渋谷区神南1-5-6 |
| 連絡先 | TEL：0120-158-235 メール：support@earth-hacks.jp |
| 販売価格 |
商品価格は、各商品の商品ページに記載しております。 送料は一律無料となります。 |
| 商品代金以外に必要な料金 |
消費税 ※送料は一律無料となります。 |
| 引き渡し時期 | 受注後14日以内 |
| お支払い方法 | JAL Mallに準ずる(クレジットカード支払い・ポイント払い・コンビニ前払い・ApplePay決済) |
| 返品・交換・キャンセルについて |
【キャンセル】 お客様都合によるキャンセル・返品は受け付けておりません。 【返品・交換】 お客様都合による、返品・交換はできません。 お届けした商品が不良品であった場合、または注文内容と異なる商品が届いた場合、ご注文いただいた商品に在庫がある場合は「交換」対応をさせていただきます。 （交換可能な商品在庫がない場合、ご返金対応とさせていただきます。予めご了承ください。） お届け後、7日以内にEarth hacks お客様サポートまでご連絡ください。ご連絡いただいた後、返送先、返品・交換などの方法につきましてご案内をさせていただきます。 なお、別商品への変更希望やサイズ/カラーの変更希望などによる交換はお受けできません。 衛生上、使用した商品は返品不可となります。 |